Играчът от Германия изпитва затруднения при приключването на проверката на акаунта. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Автоматичен превод:
Playamo Casino - Играчът се бори да завърши проверката на KYC акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Playamo Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
След като депозирах 400 евро в това казино и спечелих около 2k, исках да се оттегля. Разбира се, трябва да проверя акаунта си, така че качих своята лична карта и доказателство за адрес като PDF. Плащането бе отменено, защото това бяха PDF файлове. Затова сега направих снимки и беше прието само доказателството за адрес. След още три опита и различни снимки на една и съща лична карта, никога не ми беше дадена причина за отхвърлянето на документите. Чувствах се доста глупаво и след това качих шофьорската си книжка и имаше абсолютно същата игра ... Докато не се свързах с чата на живо и той каза, че срокът на годност ще липсва на лиценза на немския шофьор xD всичко ясно ... Когато получих линията, назована с дата на изтичане, тъй като е трудно да се намери дата с четири реда. Сега трябва да взема това, което чувствах, че е двадесети път и ето, ето, фонът не беше подходящ за тях (масата в бяло). Не се включих в тази игра и оставих парите да се стичат във високо отделение. Не депозирайте там изобщо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Тома,
Благодаря ви много за подаването на жалбата и споделянето на вашето доста негативно преживяване. За съжаление, тъй като сте играли вашите средства, няма какво да направим за вас, но се надявам, че ще намерите по-подходящо казино. Съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този проблем, но, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация в подкрепа на вашия случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Всички просто искаха другият играч да бъде предупреден
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Тома,
Благодаря ви много за отговора и още веднъж за отзивите. Сега ще затворя това оплакване, но дори и жалбата да бъде отхвърлена, тя все още се вижда на нашия уебсайт https://casino.guru/complaints/rejected . Ако искате да споделите опита си и да направите мнението си широко известно, бих препоръчал нашия форум https://casino.guru/forum . Благодаря ви много за разбирането и не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
