Играчът от Чехия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си, тъй като единственият наличен начин на плащане е Bitcoin. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Playamo Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 7 999 Kč
Playamo Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.6
Playamo Casino has a Safety Index of 6,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, не мога да платя печалбата си. Това ме държи към биткойн. Моля, помогни ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Олга,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето. Бихте ли ми посъветвали дали това е първата ви заявка за теглене в това казино? Предлагали ли ви е някакъв алтернативен начин на плащане, за да изтеглите печалбите си? Ако казиното не ви предлага алтернативна опция за теглене на вашите средства, моля, помислете за откриване на биткойн акаунт в бъдеще. Той е бърз, безопасен и винаги можете да конвертирате биткойн в пари и в крайна сметка да го преместите в банкова сметка. Освен това, моля, разберете, че разнообразието от методи на плащане не се управлява изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние. Вярвам обаче, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Олга,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Да, това беше първият ми избор и не, не ми дадоха друго решение!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Олга,
Ако казиното не ви предложи алтернативна опция за теглене на вашите средства, моля, помислете за откриване на биткойн акаунт, както беше споменато по-рано. Той е бърз, безопасен и винаги можете да конвертирате биткойн в пари и в крайна сметка да го преместите в банкова сметка. Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru . Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Олга,
Ако отварянето на биткойн акаунта е единствената възможност да изтеглите печалбите си, препоръчвам да го направите. За съжаление, ако казиното не предоставя алтернативен начин на плащане за вашата геолокация, не мога да направя много за вас. Както споменах по-рано, той е бърз, безопасен и винаги можете да конвертирате биткойни в пари и в крайна сметка да го преместите в банкова сметка. Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много за отговора. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли вашето разрешение да затворя това оплакване?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Много благодаря на Олга за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
