Playamo Casino - Играчът е обвинен в множество акаунти.

РНА + = SSB3b24gJDIwMDAgbm90IHVzaW5nIGEgYm9udXMuIFdoZW4gSSB0cmllZCB0byB3aXRoZHJhdywgdGhleSBjb25maXNjYXRlZCB0aGUgbW9uZXkgYW5kIHRoZXkgc2FpZCB0aGF0IEkgaGF2ZSBhbm90aGVyIGFjY291bnQgdGhhdCBJIGhhZCBmb3Jnb3R0ZW4gSSBjcmVhdGVkIGF0IHRoZSBwYXN0LjwvcD48cD5J4oCZdmUgdHJpZWQgcmVzb2x2aW5nIGl0IHdpdGggdGhlbSBidXQgdGhleSBhcmUgaW5zaXN0aW5nIHRoZXkgd29u4oCZdCBnaXZlIHRoZSBtb25leSBiYWNrLjwvcD4

Скъпи Стергос,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред. Бихте ли потвърдили, ако имате няколко акаунта в казиното? Казиното затвори ли профила ви или само невалидни печалби? Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Затвориха стария. Те поддържаха най-новата сметка, която спечели парите активно. По същата сметка са конфискували парите. Те оставиха само остатъка от последния депозит 200 долара там, въпреки че изразходвах около $ 1000 от собствените си пари, за да стигна до точката да спечеля $ 2000

Освен това, когато за първи път ми казаха, че имам друга сметка, аз ги помолих да затворят старата сметка, преди да изтеглят парите от новата. Но когато се опитах да изтегля парите, те бяха конфискувани

Върнаха ли всичките ви депозити? Бихте ли ми изпратили моята история на депозита на моя имейл адрес?

Те връщат само последния, не всички. Бих бил по-справедлив, ако те поне върнаха всички депозити. Сега ви изпращам историята

Току-що изпратен

В допълнение, те дори няма да ми позволят да изтегля $ 220, а системата казва поне $ 500 за оттегляне

Скъпи Стергос,

Тук е доста странна ситуация. Най-вече, когато казиното открие дублиран акаунт, те го закриват и понякога изпращат обратно депозита. Връщането на последния ви депозит и ви позволява да играете не е често срещана процедура. Казиното обаче върна част от вашите депозити, въпреки че сте нарушили условията им. Няма ли друга опция за плащане, която бихте могли да използвате, за да изтеглите парите си?

Аз можех. Не става въпрос за парите. Не е честно да приемате всички депозити и след това да конфискувате печалбите, както и депозитите.

Разбирам техните правила и условия и те най-вече имат такива, така че някой да не се възползва от безплатните бонуси. Но аз не използвах бонус парите им и в допълнение нежелателно наруших правилата им. Регистрирах се с няколко казина през последните няколко дни, трудно за проследяване.

Както казахте, изглежда странно, нямам много опит в онлайн казината, както започнах преди около месец.

Все пак всичко изглежда несправедливо. Те биха могли поне да дадат предупреждение или нещо подобно, но предполагат, че не искат да плащат

Бих искал да помоля Playamo Casino да се присъедини към този случай и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Хей!

Затворихме сметката на играча поради дубликат и върнахме последните депозити в сметката на играча.

Също така, ние сме задали граница за охлаждане на разстояние, така че играчът може да зададе кеш, да качи документи, но не може да продължи да играе.

Той е необходим, за да може играчът да продължи проверката, преди да изтеглим средствата (задължително поради AML политика).

Както можем да видим, в този момент играчът е направил опит да премахне лимита за охлаждане, така че вече не можем да оставим акаунта му отворен (с Cooling Off) и сме деактивирали акаунта.

Играчът трябва да изпрати исканите документи на нашия имейл.

Отново сметката не беше затворена първоначално, но вместо това беше зададен лимитът за охлаждане. Не е забранено обаче да се направи процедурата по възстановяване на сумите много по-бърза и лесна за двете страни.

Благодаря ти.

Поздрави,

Влад,

Playamo.

Така че сте деактивирали акаунта, докато там има $ 220 😂 и това го прави по-добър ...

Така че не само сте конфискували печалбите, но и конфискувахте възстановяването на $ 220, за което говорите.

Абсолютно грешно!

Освен това имахте / имате всички необходими документи за възстановяване на средства. Но вие задавате минималния лимит на $ 500, въпреки че там имаше само $ 220. Преди беше по-малко от 500 долара, но по някаква причина мина беше определена на 500 долара. Прикачване на екранна снимка за доказателство.

По принцип ми трябваше да депозирам още 280 долара, за да мога да изтегля, но познайте какво? Не успях поради периода на охлаждане, който наложихте.

И така как точно помогнахте за разхлаждането? Ами не го направихте, вие просто гарантирахте, че няма да мога да изтегля дори и най-малката сума от $

Ps Дори не споменахте нищо за конфискуването на парите. Проблемът е в това, че сте откраднали 2000 долара, независимо дали сте ми затворили или не

Ps Дублираният акаунт, за който говорите, помолих чата на живо да затвори този акаунт веднага щом разбрах за него.

По време на депозита, в резултат на който спечелих $ 2000, аз не играех с бонус пари. Това бяха мои собствени пари, но вместо да работиш с мен, ти реши да откраднеш парите

След като това ми се случи, направих някои изследвания онлайн и разбрах, че повечето пъти намирате причина да не плащате.

Това със сигурност доказва много неща.

Дори Гуру на казиното ви посочи като „лоша репутация"

Щастлив съм, че от мен бяха откраднати само 2000 долара, защото някои други хора бяха откраднати парите си за суми над 10 000 долара

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/playamo-casino-refused-to-pay-out-usd12-500-dollars-in-winnings-and-closed-my-account-for-fraud

Просто прикачихте линк. Изглежда, че ако не можете да намерите причина да не плащате, вие го правите

Уважаеми Playamo,

Може ли да потвърдите, ако го разбирам правилно?

1. играчът е в състояние да се оттегли, ако се потвърди?
2. сметката му остава затворена след това?
3. ще може ли играчът да умре 220, ако твърди, че мин. тегленето е 500?

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Хей!

Ник, отговаряйки на вашите въпроси по-горе:

1. Ще изтеглим средствата му чрез възстановяване, когато играчът приключи проверката.
2. Сметката е затворена АТМ и останалите документи трябва да се предоставят чрез имейл support@playamo.com
3. 500 долара е минималният за опцията за банков превод, но имаме различни опции, при които минималната парична сума започва от 25 долара

В момента играчът трябва да продължи проверката по имейл, след което ще възстановим салдото на играча.

Искам само банков превод. Другите опции са биткойни и т.н., които нямам.

Също така документите бяха прикачени в акаунта, няма какво повече да се изпраща.

в допълнение, това оплакване е около $ 2000, а не $ 220 от последния ми депозит

Уважаеми Stergos,

Засега всичко, което мога да препоръчам, е да следвате инструкциите на казиното. Ако те изискват още документи за проверка на вашия акаунт, изпратете го на техния имейл адрес. Напълно съм наясно, че общият ви размер на депозитите е 2000 €. Въпреки това е често срещана процедура, когато играч наруши условията на казиното, че казиното възстановява само последния депозит. Моля, информирайте ни за вашата проверка.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Уважаеми Stergos,

Има ли актуализация по вашия случай? Моля, обърнете внимание, ако не успеете да ни отговорите в рамките на 7 дни, жалбата ви ще бъде отхвърлена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Ами парите, които спечелих?

Уважаеми Stergos,

Поисках да ни уведомите дали ще има актуализация по вашия случай. Бихте ли могли да посъветвате какво е състоянието на вашата проверка?

Все още нищо

Бих искал да попитам Playamo Casino за процеса на проверка на играча. Дали е pendig или се изисква да изпратите друга документация?

Здравейте,

По-рано днес е изпратен имейл със списъка на необходимите документи. Моля, проверете входящата си поща.

Ако е необходима допълнителна помощ, моля, свържете се с мен тук или с поддръжка, 24/7.

Благодаря ти.

Поздрави,

Playamo.

Можете ли да го изпратите на worldinhq@hotmail.com?

Мисля, че в системата тя беше заблудена на worldinhq@hotmail.con

Хей!

Цялата информация е изпратена до играча по имейл, играчът е информиран.

Благодаря ти.

Уважаеми Stergos,

Моля, следвайте инструкциите на казиното и ни уведомете дали ще има някаква актуализация. Сега ще удължа таймера със 7 дни.

Уважаеми Stergos,

Не сме получили новини от вас. Бихте ли могли да посъветвате дали сте спазили инструкциите на казиното? Моля, имайте предвид, че ако не успеете да ни отговорите в следващите 7 дни, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата Ви.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Уважаеми Stergos,

Тъй като не сме се чували с вас почти 3 седмици, сега сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Ще можете да отворите отново жалбата си по всяко време.

С Най-Добри Пожелания,

Ник