Играчът е депозирал пари в сметката й, но средствата като че ли са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Вземането на депозитните пари от електронния трансфер отнема завинаги и за трети път ми депозираха пари и нищо не се случи
Когато помоля за помощ в чата, ми казаха, че не го получават и че трябва да го върна и 5 работни дни.
никога в живота си и не използвах електронни преводи през цялото време отне толкова много време, а камо ли никога да не бъдат получени.
Ужасно обслужване и голяма измама
Уважаеми Blagica,
Благодаря Ви много за подадената жалба. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в акаунта ви, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е завързано с ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можахме да ни помогнем. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни информирате. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Ще се обадя в банката, но все още казвам, че имате парите и просто ги пазете
Няма как парите просто да изчезнат
банковият отчет беше успешен
мисля, че вие просто измамите хора
Здравей Blagica,
Има ли нещо ново по отношение на този случай? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.