Play24Bet Casino - Профилът на играча е блокиран.

Play24bet ми изпрати няколко имейла и ми казаха, че взимат играчи от Обединеното кралство, но не. Те нямат издаване на лиценз от Комисията за хазартни игри в Обединеното кралство и блокират акаунта ми, веднага щом им казах, че нямат лиценз, е незаконно да сключват сделки с uk играч, без издаване на лиценз от Комисията за хазартни игри в UK

Скъпа Джанет,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих общите условия и ето какво открих:

„Забранени юрисдикции

Кюрасао, Съединени американски щати, Обединеното кралство и Израел. "

Бих искал да подчертая един много важен факт от нашия Кодекс за честни хазарт:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

„За да може казино да бъде класифицирано като„ справедливо казино "или„ справедливо и безопасно казино "от нашия екип за преглед, то не трябва да позволява на играчите от ограничени страни да създават акаунт и да играят. Проверката за страни с ограничен достъп трябва да се извърши по време на процеса на създаване на акаунт. "

„Правилното нещо е да проверите за ограничени страни по време на процеса на създаване на акаунт и да не допускате играчите от страни с ограничен достъп да се регистрират и играят. Ако казиното знае за страни с ограничен достъп и също така знае страната на пребиваване на играча, не е голям проблем да приложите това правило.

Ако казиното позволява на играч от ограничена страна да играе, защото не е приложил тази проверка, той трябва да приеме, че е грешка в казиното и да изплати всички печалби на играча, въпреки факта, че не е трябвало да имат право да играйте на първо място, при условие че играчът не е направил нищо друго, което е в противоречие с правилата. "

Джанет, искам да ви помоля да потвърдите, че не сте използвали VPN (виртуална частна мрежа), за да промените местоположението си, когато отваряте акаунта. Вашето потвърждение е от съществено значение за този случай и аз не искам това да ви затрудни, просто се опитвам да разбера как казиното се справя със собствените си правила. И накрая, моля, посъветвайте дали сте играли някое от средствата си или сметката ви е била блокирана веднага след като сте депозирали? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Използвам моя iPhone, за да играя. Не съм манипулирал никаква форма на форма. Всичко, което направих, е да напишете www.play24bet.com и да се регистрирате. Изпращат ми текстове, имейли, въпреки че нямат издаване на лиценз от Комисията за хазартни игри на Великобритания.

Благодаря, че се погрижихте

Много благодаря на Джанет за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей, Жанет.

Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Имате ли остатъчен баланс в казиното? Или се нуждаете от възстановяване на вече изгубени депозити?

От картата са взели общо 180 евро. Те са ми взели нелегално парите, за които оплаквам по-късно затварям сметката си. Те нямат издаване на лиценз от комисията за хазартни игри и извършват престъпление.

Здравей, Jannete.

Много съжалявам, но не съм сигурен дали разбирам правилно вашия случай. Искате ли възстановяване на вече загубени депозити? Или казиното буквално открадна парите от вашата карта, без да знаете за това?

Депозирам и те взеха парите, които никога не се показваха в сметката ми

Здравей, Жанет.

Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с Казиното. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.

Скъпа Джанет.

Много съжалявам, но казиното не реагира на нашите съобщения.

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Единственият вариант, който мога да препоръчам, е да се свържа с лицензиращия орган на казиното (Кюрасао). Моля, свържете се с мен, ако имате нужда от помощ по въпроса (jozef. @ Casino.guru).

С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

Възобновихме това оплакване съгласно молбата на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Престъпни лъжи! Къде е записа на транзакциите тогава! Вие лъжете ! Помолих няколко пъти, моля писмото, изпратено от комисията по хазарта, това казино е лъжа! Те незаконно вземат пари от Великобритания

Защо не изпращат записите на изиграни транзакции! Те знаят, че са престъпници! Те казват на властите, че не вземат играчи от Обединеното кралство, но тези грабители вземат играчи от Обединеното кралство без издаден лиценз от хазарта във Великобритания, което е престъпно

Освен това всички казино игри са фалшиви !!!!!!!!!!!!!!!! Не депозирайте

Те са големи лъжци! Те лъжат, че не са взели пари от играчите във Великобритания, но сега казват, че го правят!

те имат фалшиви игри и ще се уверя, че betsoft е уведомен!

Скъпа Джанет.

Мога да потвърдя, че Betsoft игрите изобщо не изглеждат фалшиви.

Жанет, много съжалявам, но отговорът ми може да не удовлетвори молбата ти. Ако законно сте загубили депозитите си, не можем да принудим казиното да върне вашите депозити. Фактът, че те работят на пазара на Обединеното кралство без лиценз на Обединеното кралство, е между казиното и Комисията за хазартни игри (не можем да се намесваме и най-доброто решение може да бъде да се свържете с Комисията за хазарт).

Можем само да ви препоръчаме винаги да проверявате дали казиното има подходящо лицензиране и да избирате само казиното с лиценз на Обединеното кралство.

Моля, можете ли да потвърдите, че сте загубили сумата?

Здравейте,

Бихме искали да уведомим, че не създаваме, редактираме или променяме нито една от игрите. Всички игри на нашата платформа се предоставят от сертифицирани трети страни.

Ако имате проблеми с качеството на играта и коефициентите, предлагани от нашите игри на BetSoft, чувствайте се насърчени да се свържете с тях за повече информация.

С Най-Добри Пожелания,

Play24Bet екип

Не го загубих! Лъжат! Те са престъпници! Защо мислите, че спират да говорят с нас, когато поискам записи? Включете го, ако кажат, че съм играл, тогава са записи. Няма да го имат, защото лъжат !!!!!! Нека докажем това веднъж завинаги. Моля ги за записи на транзакциите за т.нар. Разговори! Спират да говорят !!! Те трябва да го докажат !!! Лъжат !!!!!!! '

Отговорете на това престъпници. Защо вземате пари от играчи от Обединеното кралство без издаден лиценз от комисията по хазарта във Великобритания? Обзалагам се, че няма да отговорите, защото сте престъпници

Крадат от 170 евро!

Разбира се този криминален престава да отговаря, когато поиска запитване на транзакциите ми, за да докаже какво говорят за изразходването на Eur170.

Не депозирайте в това казино! Те извършват нелегална сделка ще ви вземат парите и ще създадат лъжи, защото не са регулирани от комисия за хазарт във Великобритания!

Доказателство, че ме ограбиха! Когато ги питам защо са ограбили, те не са защитавали себе си! Защо, защото е вярно, че ме ограбиха

Трябва да попитате себе си защо тези престъпници не оповестяват публично своя отговор !!!! Може би защото лъжат !!!!!!!

Уважаеми Play24Bet.

Моля, можете ли да ни предоставите подходящо доказателство, че играчът е загубил депозитите? Историята на играта би била най-добрата.

Можете да го публикувате тук и ние ще го маркираме като чувствителна информация (не се вижда от обществеността) или можете да го препратите на моя имейл адрес (jozef.k@casino.guru).

Те трябва да го пуснат публично или поне трябва да го видя, защото ще го изпратя на специалист Ако те не искат да го пуснат публично, трябва да се чудите защо! Ако не искам публично да е наред, но трябва да го видя поне е справедливо, така че мога да го препратя на специалист, в противен случай те просто ще лъжат !!!!! Молих за запис на транзакциите си за месец !!!!!!!! Не го предоставиха! Трябваше ми, така че по-добре да ми го покажат !!!!!!!

Здравейте,

Тук можете да намерите историята на транзакциите за потребителя:

Докладът TurnOver:

И първите 5 страници на подробния отчет за доставчика:

Има общо 469 страници от отчета за игри с 10 залози на страница. Надявам се, че горните данни изясняват ситуацията и, както е упълномощен от потребителя, моля публикувайте информацията публично.

Ние работим по ясен и ясен начин и няма какво да крием спрямо нашите потребители и общността.

За разбирането,

Play24Bet екип

www.play24bet.com

Можете ли да кажете на тези престъпници защо не са го предали преди. Няколко пъти съм го искал. Там имам текуща измамна инвестиция и участва в звеното за киберпрестъпност, това е, от което имах нужда сега. Имам го. Хората не се занимават с това престъпници

Попитайте ги защо те вземат британски играчи с лиценз! Ще си затворят устата престъпници! Това е всичко, от което се нуждаех, така или иначе се радвам, че звеното за киберпрестъпления ще се отърве от тези престъпници

Скъпа Джанет.

Както вече споменах, тъй като законно сте загубили депозитите си в казиното, ние вярваме, че нямате право на възстановяване.

"Джанет, много съжалявам, но отговорът ми може да не удовлетвори вашата заявка. Ако законно сте загубили депозитите си, ние не можем да принудим казиното да върне вашите депозити. Фактът, че те работят на пазара във Великобритания без лиценз на Обединеното кралство, е между казиното и Комисията за хазарт (не можем да се намесваме и най-доброто решение може да бъде да се свържете с Комисията за хазарт). "

Ако не сте доволни от нашето решение, препоръчваме ви да се свържете с лицензиращия орган на казиното (Кюрасао) или Комисията за хазарт.

За в бъдеще винаги трябва да изберете само казиното с лиценз на Обединеното кралство, за да избегнете подобни случаи. Много съжалявам, че не можахме да удовлетворим вашата заявка.

Сега приключваме жалбата ви като „отхвърлена".

С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

Освен това те нямат издаване на лиценз от Обединеното кралство и е престъпление за рекламиране защо са взели пари? Без издаване на лиценз от Обединеното кралство и те ми изпращат текст 2 дни съзнателно, че съм наркоман и че нямат издаване на лиценз от Обединеното кралство, дори ми казаха да депозирам още малко