Play24Bet Casino - Играчът поиска самоизключване.

Бях поискал да се самоизключите и въпреки това ми позволиха да продължа да депозирам. Предлагайки ми и допълнителни пари също. Това не е ли безотговорно към компанията?

Скъпи Кин,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашата неприятна ситуация. Моля, можете ли да ми изпратите имейла, в който сте поискали да се самоизключите? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Освен това, за да подкрепите нашия случай, би било много полезно, ако можете да ми изпратите имейла от казиното, предлагайки ви бонуса, след като поискате закриването на акаунта ви.

Надявам се, че ще успея да ви помогна по този въпрос възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Кин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.