Печалбите на играча бяха ограничени по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, в моя случай депозирах €25, започнах да играя и спечелих награда от €1100.
Когато отидох да изтегля максималната си сума, сложих 500 евро, след 2 дни те отказаха възстановяването ми и го намалиха на 250 евро.
Опитах възстановяването отново с 250 евро на следващия ден, когато проверих възстановяването и те го бяха намалили на 100 евро и освен това 150 евро изчезнаха. В момента имам общо 2900 евро и те отказват да ми платят. Казаха ми, че мога да изтегля само 100 евро и се оказа, че се опитвам да депозирам повече пари, така че те ми позволиха да изтегля повече пари и се опитаха да направят 2 равни такси към страници със съмнителна надеждност.
Мисля, че е измама и те не плащат нищо, дори 10 пъти вашия депозит. Тъй като казват, че ви плащат 10 пъти последния ви депозит, но ако депозирам €250, казват, че не мога да получа повече от €250
Здравей Theblackwolf,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Play Regal Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник