Играчът от Русия е недоволен от процеса на оттегляне. Играчът получи оттеглянето си, след като изчака няколко допълнителни дни.
Здравейте! Моля, помогнете ми да разреша проблема с тегленето на пари. Преди това се оттеглих от playfortune доста бързо на банкова карта в рамките на максимум 5 часа. В момента вече са 4 дни, а парите не са дошли на картата. В чата за поддръжка ми отговарят по един формулиран начин: „Очакваме потвърждение от платежната система". Разбирам всичко, но вече 4 дни и всичко е същото. Играя изключително със собствени пари. Предложих им да ме изтеглят към биткойн, на което те просто мълчат. Толкова време отнема оттеглянето през 2021 г. ... Изглежда, че съм измамен. помогнете ми моля
Уважаеми qqstyle,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането,
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Ясно е. Просто обикновено в „руските" казина теглят бързо на банкова карта, друг е въпросът ако тегля от европейско казино или от американско, бих разбрал за времето на превода. Странна ситуация
Затворете жалбата. Парите са платени. Благодарим Ви за отзивите! Всичко добро и положително! 🙂
Страхотни новини, qqstyle! Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.