Play Fortuna Casino - Играчът е недоволен от достъпността на игрите.

Появява се съобщение, че игрите са блокирани за играчи в моя район. Не знам защо биха позволили употребите да се регистрират тогава.

Скъпи Майк,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на доставчиците на игри не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лиценз за одобрен доставчик на услуги и геолокация, имат голямо влияние. Бихте ли могли да посъветвате дали сте успели да играете някоя от игрите или изобщо нито една от тях? Вашите депозирани пари все още ли са недокоснати във вашата сметка?

Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Майк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.