Акаунтът на играча беше блокиран след депозиране по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като акаунтът на играча беше отключен.
Автоматичен превод:
Play Fortuna Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 994 INR
Play Fortuna Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здравей
Депозирах в това казино и те след депозита блокираха сметката ми.
При запитване Те казаха, че според правилата закриваме акаунта.
Просто искам парите си от депозита обратно.
Не поисках никакви бонуси, докато депозирах.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Harsheet99,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Play Fortuna Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви вече е потвърден? Това ли беше първият ви депозит в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здравей
Това беше първият ми депозит.
Не ме помолиха за проверка. След депозит веднага ми блокираха акаунта.
Последният път, когато говорих с тях, беше преди няколко дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Можете ли да препратите цялата комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Сигурен.
Като алтернатива ще изпратя и тук.
Автоматичен превод:
