НачалоЖалбиPlanetwin365 Casino IT - Играчът съобщава за подправяне и изисква закриване на акаунта.

Planetwin365 Casino IT - Играчът съобщава за подправяне и изисква закриване на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 1 300 €

Planetwin365 Casino IT
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 15.8.2024 | Случаят е приключен : 30.8.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Италия твърди, че Planetwin е подправял множество слотове, включително Wild Joker Hot, през последните три месеца и възнамерява да подаде жалба до други. Те притежаваха видео доказателства в подкрепа на твърденията си. Проблемът не беше разрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа по жалбите, което доведе до отхвърляне на жалбата поради недостатъчна информация за по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Planetwin трябва да бъде забранен за подправяне на множество слотове. Последният е горещият Wild Joker и се случва през последните 3 месеца. Имам видео екранни снимки и снимки, които могат да го докажат. Утре ще подам жалба с още 20 души. Закрийте сметките.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми antonellacesare213,

Благодарим ви, че се свързахте с Casino Guru. Съжалявам да науча за лошия ви опит. Моля, имайте предвид, че всички игри имат определено предимство и казиното не може да повлияе на това. Доставчиците на игри са отговорни за изпълнението на игрите. Ако сте имали дълга поредица от загуби, най-вероятно това е просто демонстрация на статистически характеристики на игрите, които сте играли. Особено в игрите с висока волатилност не е необичайно да изиграете стотици рундове на играта, без да постигнете значителна печалба.

Можете да прочетете повече за това как работят казино игрите от математическа гледна точка в нашата статия, достъпна тук: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . В тази статия има и обяснителен видеоклип.

Като алтернатива, за да научите повече за това как работят слот машините от техническа и математическа гледна точка, не се колебайте да прочетете нашата статия за слотовете:https://casino.guru/how-slot-machines-work-math .

Въпреки това, ако смятате, че това, което сте преживели, е необичайно и имате някои доказателства, доказващи вашата теза, не се колебайте да ми ги изпратите ( dominika.l@casino.guru ). Уведомете ме дали тази информация е била полезна.

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема antonellacesare213,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини