НачалоЖалбиPlanetwin365 Casino IT - Играчът пита за изискванията за залагане.

Planetwin365 Casino IT - Играчът пита за изискванията за залагане.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Planetwin365 Casino IT
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 1.6.2020 | Случаят е приключен : 16.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Италия е посъветван, че трябва да изпълни изискванията за залагане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Казват ми, че трябва да завърша залозите, но не мога да разбера какво означава

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Матилде,

Благодаря ви много за запитването. Можете ли да посъветвате дали сте активирали бонус при депозиране на средства във вашата сметка? Проверих внимателно условията и ето какво открих:

Реални пари: „Не е позволено да теглите сумите, депозирани и не се играят, освен ако сметката за играта не е затворена." - това означава, че ако сте депозирали 100 евро, трябва да направите общите залози в съответната сума, преди да можете да изтеглите печалбата си.

Ако сте изкупили някоя промоционална оферта, бихте ли могли да изясните кой точно бонус е бил? Моля, изпратете ми нейното име или конкретна връзка. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Матилде,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини