Planet Of Bets Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Здравейте,

Присъединих се към планетата на залозите миналата година, направих някои залози, които загубих, а други спечелих. Всичко беше наред и направих няколко тегления. Миналия месец направих депозит и направих няколко залога, които спечелих и след това поисках теглене (около 1000 Eur). Поискаха да изпратя документите си, аз го направих. Тогава след една седмица получих имейл, който ми казваше, че акаунтът е блокиран: „Уважаеми клиенте,

За съжаление бяхме принудени да блокираме акаунта ви за няколко пъти

регистрации.

Всички ваши акаунти са регистрирани на данни на трети страни и са

използвани от един човек.

Моля, спрете дейността си на нашия сайт."

имам само един акаунт — и не знам за кои акаунти говорят!

Моля помогнете !

Благодаря предварително

Здравей Idrissi23,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Planet Of Bets. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали дали акаунтът ви е бил потвърждаван някога преди? Можете ли да потвърдите, че никой друг от вашето домакинство не играе в същото казино? Казиното предостави ли някакви доказателства, че имате няколко акаунта?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте,

Благодаря ти Ник за отговора.

-Не, акаунтът ми не беше потвърден преди и вече направих някои тегления.

- аз съм единственият, който има акаунт в planet of bets.

-Planet of bets не предоставя нищо. Те само блокираха акаунта ми и замразиха баланса ми, включително депозита ми!

Благодаря ти

Здравей Idrissi23,

Казиното изпрати ли ви някакво доказателство за множеството сметки? Ако не, можете ли да го поискате от тях?

Здравей Ник,

Не, не са изпратили никакви доказателства.

Благодаря

Заглушават имейлите ми, така че да не отговарят на имейли от моя страна

Благодаря ти Idrissi23 за цялата информация. Ще ни трябва обаче повече информация от казиното, така че сега ще препратя жалбата ви на моя колега Томас, който ще ви помага от сега нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Здравей Idrissi23,

Отсега нататък ще ви помогна с жалбата. Ще се опитам да се свържа с представителите на казиното, за да науча повече за проблема.

Казино Planet Of Bets,

Бихте ли обяснили причините за закриването на акаунта и конфискацията на баланса?

Бихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Здравей Idrissi23,

Получихме отговор от представителя на казиното и продължаваме дискусията по случая в частна дискусия. В момента поискахме от представителя на казиното доказателство относно техните твърдения за множество акаунти във вашия случай. Моля, бъдете търпеливи.

Здравейте всички,

Благодаря на представителя на казиното за предоставените доказателства по този случай.

Ще го прегледаме скоро.

Здравей Idrissi23,

от описанието на събитията в казиното изглежда, че проблемът е свързан със спортни залагания. Бихте ли обяснили дали балансът, който сте натрупали, идва от спортни залагания или от игра на казино игри?

Здравейте

да, това бяха само спортни залагания.

В допълнение към това, моля, имайте предвид, че направих няколко тегления, така че защо planetofbets не блокира акаунта ми преди ???

И защо взеха и целия баланс, включително депозита ми ???

за разбирането

Уважаеми Idrissi23,

благодаря за потвърждението.

Моля, разберете, че не можем да ви помогнем с вашия проблем, ако се отнася до спортни залагания, поради което ще отхвърлим жалбата ви. Ако искате да потърсите решение на проблема си, опитайте форум, който се занимава с проблеми със спортните залагания, например https://www.sportsbookreview.com/contact-us

Мога да потвърдя, че има определени твърдения, които, ако се докажат, биха оправдали решението на казиното, но тъй като не се занимаваме с проблеми със спортните залагания, не ги разгледахме допълнително.