Дона, играчка от Австралия, вече чака парите си повече от три седмици, но все още не е получила оттеглянето си.
На 5 декември 2019 г. спечелих 5000 и изтеглих два лота от 2500.
На 9-ти декември и двете суми бяха одобрени. След преследването ми беше казано на 13 декември 2019 г. беше изпратено първото с теглене. Към днешна дата 31 декември не са получени пари в моята банка.
Също така ежедневно преследвах второто изтегляне на 2500 да бъде обработено по техните правила 10 дни след началото на първото.
Моите имейли до финансиране на плащания не се разчитат и не се генерират резини от vip help manager.
Те могат да проследяват преводи, не мога да проследя, тъй като те няма да ми дадат информация.
Аз съм дългосрочен играч и vip и се лекувам ужасно.
Здравей Дона.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжаляваме да чуем, че те оставят да чакаш.
Съвсем обичайно е процесът на изтегляне (в това казино) да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработен. Ние също така информираме играчите за това в ревюто на Planet7OZ Casino, както е показано по-долу.
„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на чакане."
Разбира се, не е правилно, че не сте получили подходящо обяснение от казиното, тъй като е минало повече от месец. Съгласен ли сте с Гуру на казино да се свърже с казиното по този въпрос?
Здравей Йосиф всички получени средства
Харесва ми да играя с това казино и се радвам да продължа, но не съм съгласен с имейлите, на които не се отговаря.
Бил съм с тях повече от година и винаги съм получавал печалби, но много бавно се обработва и им е необходим ежедневен контакт, за да свършат нещата.
С уважение към Дона