НачалоЖалбиPlanet 7 OZ Casino - Затруднения с изтеглянето.

Planet 7 OZ Casino - Затруднения с изтеглянето.

Автоматичен превод:

Сума: A$5 000

Planet 7 OZ Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 31.12.2019 | Решена : 15.1.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Дона, играчка от Австралия, вече чака парите си повече от три седмици, но все още не е получила оттеглянето си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

На 5 декември 2019 г. спечелих 5000 и изтеглих два лота от 2500.

На 9-ти декември и двете суми бяха одобрени. След преследването ми беше казано на 13 декември 2019 г. беше изпратено първото с теглене. Към днешна дата 31 декември не са получени пари в моята банка.

Също така ежедневно преследвах второто изтегляне на 2500 да бъде обработено по техните правила 10 дни след началото на първото.

Моите имейли до финансиране на плащания не се разчитат и не се генерират резини от vip help manager.

Те могат да проследяват преводи, не мога да проследя, тъй като те няма да ми дадат информация.

Аз съм дългосрочен играч и vip и се лекувам ужасно.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Дона.

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжаляваме да чуем, че те оставят да чакаш.

Съвсем обичайно е процесът на изтегляне (в това казино) да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработен. Ние също така информираме играчите за това в ревюто на Planet7OZ Casino, както е показано по-долу.

„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на чакане."

Разбира се, не е правилно, че не сте получили подходящо обяснение от казиното, тъй като е минало повече от месец. Съгласен ли сте с Гуру на казино да се свърже с казиното по този въпрос?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Йосиф всички получени средства

Харесва ми да играя с това казино и се радвам да продължа, но не съм съгласен с имейлите, на които не се отговаря.

Бил съм с тях повече от година и винаги съм получавал печалби, но много бавно се обработва и им е необходим ежедневен контакт, за да свършат нещата.

С уважение към Дона

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Дона,

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини