Играчът от Австралия поиска оттегляне преди почти три месеца. Очаква се оттогава, но тя получи печалбите си.
спечелих 800,00 на 9-ти декември няколко пъти попитах защо все още не е одобрен, тъй като отне много дълго време, никой никога не се е върнал при мен. близо 3 месеца път до дълго за плащане
Скъпа Джилиан,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Изтеглили ли сте някоя печалба успешно в миналото от това казино?
Междувременно бих предложил да проверим нашия преглед за казино Planet 7 OZ: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Благодаря ви много, nannyrocks01, за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Здравейте nannyrocks01,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Planet 7 OZ Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Поздрави всички,
Отивам да видя какво можем да направим, за да ви помогнем тук, от вида на нещата, които наистина имате всички необходими документи, за да продължите напред при оттеглянето си. Продължих напред и осведомих съответния отдел и се надяваме скоро да видим известен напредък.
Ако изискваме нещо друго от вас, някой от моя екип ще се свърже, но за момента всичко изглежда добре.
Най-добри пожелания,
Ник и Планета 7
Здравей всички,
Добри новини, исканото оттегляне е одобрено. Ще отнеме малко време, за да се регистрираме в нашите вътрешни системи, но ще направим всичко възможно, за да изведем плащането възможно най-скоро. За пореден път, ако нещо друго се изисква от ваша страна, ние ще се свържем по имейл.
Най-добре,
Ник и Планета 7
Скъпи Ник,
дайте ни времева рамка, когато играчът ще получи своята печалба, моля
Здравей всички,
Само актуализация, за да ви уведомим, че плащането е пуснато на нашата трета страна малко след последното ми съобщение на 15 март. Като общо правило разглеждаме между 3 и 10 работни дни от момента на освобождаването му от казиното до момента, в който е доставен на вашата банкова сметка от нашата трета страна. Само малко търпение и трябва да видите, че това е ударило вашия акаунт.
Най-добри пожелания,
Ник и Планета 7
Уважаеми nannyrocks01,
Ще удължа таймера с 12 дни (което трябва да бъде 10 работни дни от 15 март), уведомете ме, кога ще получите печалбите си, моля.
благодаря ви много Вилиам вице, виждам, че одобриха тегленето ми и ще бъдат в моята банка следващата седмица, вие наистина вършите страхотна работа, благодаря ви много отново, че ми помогнахте на наздраве
все още чакам за плащане, надявам се тази седмица ще ви уведомя, когато го получа благодаря ви за страхотната работа, която вие правите наздраве nannyrocks
ето най-накрая получих парите си, благодаря ви много казино гуру, че ми помогнахте в тази добре свършена работа
Уважаеми nannyrocks01,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Viliam, Гуру