Играчът от Австралия е поискал тегления преди повече от месец. Те са висящи оттогава. Можем да предположим, че случаят е разрешен, но играчът спря да отговаря и ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
Planet 7 OZ Casino - Тегленията на играча са отложени.
Автоматичен превод:
Сума: A$3 000
Planet 7 OZ Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
Planet 7 OZ Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Чаках повече от месец за две тегления от 1500. Те са ескалирали 4 пъти, но все още са в очакване. Продължете да получавате извинения в чата, но нищо не е разрешено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Мишел,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Изтеглили ли сте някоя печалба успешно в миналото от това казино? Разбирам ли правилно, че сте натрупали печалбите си чисто от бонуси без депозит?
Междувременно бих предложил да проверим нашия преглед за казино Planet 7 OZ: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Банков превод. Спечелени пари в брой и безплатни завъртания, но играха добре над това, което се изискваше. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Мишел, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Мишел!
Отсега нататък ще се опитвам да ви помогна с проблема ви. Бих искал да поканя казино Planet 7 OZ да се присъедини към тази дискусия.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей всички,
Извинявам се за радиомълчанието тук, бях на почивка през последните няколко седмици.
Добра новина обаче, Мишел, пълното плащане беше предоставено на нашите доставчици на плащания на трети страни на 30 декември за вас. В някои случаи може да им отнеме до 10 работни дни при доставка, но ако все още не сте го получили, това трябва да стане в следващите дни.
С най-добри пожелания и честита Нова година!
Ник и Планета 7
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви Nick and Planet 7 OZ Casino за информацията.
Мишел, би ли могла да потвърдиш, след като получиш оттеглянето си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Мишел!
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Мишел!
Както бе споменато по-горе от казино Nick and Planet 7 OZ, средствата трябва да са на път към вас. Бих искал да Ви помоля за малко повече търпение и моля, информирайте ни, когато го получите.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
