Planet 7 OZ Casino - Оттеглянето на играча се забави заради KYC.

Поисках пари на 3 декември и тъй като това беше първото ми оттегляне, вие ме посъветвахте, че мога да имам експресно плащане в размер на 750 долара към днешна дата, не получавам пари. Също така направих теглене от $ 2500 едновременно с експресното ми плащане. Спечелих значителен джакпот $ 44 000.00, който също поисках при теглене от $ 2500. Бях забелязал, че всичките ми искания за теглене са били върнати в моята сметка 33 000,00 долара, така че отново преминах през процеса на теглене, само за да бъде върнат всичко отново в акаунта ми. Все още не съм получил експресното си плащане в размер на $ 750 и първоначалното теглене от $ 2500, което направих на 3 декември? Получих имейли по отношение на моите документи за проверка, които сега изпратих 3 пъти. Също така поисках копие от транзакции, извършени по моята сметка, които също не съм получил.

Re Билет № 5601354

5564723

5496342

Скъпа Дебра,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чух за проблема ви с тегленията. Мога ли да ви попитам дали това беше първото ви оттегляне и какъв метод сте използвали? Моля, имайте предвид, че целият процес на теглене може да отнеме повече време, защото казиното иска да направи 100% сигурни, че парите се изпращат на точния човек. Казината приемат KYC (познайте своя клиент) процедурите много сериозно. Надявам се, че ще успея да ви помогна по този въпрос възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Благодаря ви много за бързия отговор, че ми предложиха изрично плащане в размер на 750 долара на 3 декември и безжичен превод от 2500 долара на същата дата тези средства изчезнаха от баланса ми и не видях никакви пари какво толкова. Поискаха всички мои данни, банка, както и документация за удостоверяване на лична карта, която също препратих.

Скъпа Дебра,

Благодаря ви много за бързия отговор. Сигурен съм, че сте проверили рецензията за Planet 7 OZ Casino, която е публикувана на нашия уебсайт: https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review.

Имам предвид конкретно раздел за дългите срокове на изчакване: „Цялата група казино е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски лимити за изтегляне на седмица и дълги срокове на изчакване. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "

Моля, бъдете търпеливи и ме уведомете веднага щом получите всякакви новини от казиното. Вярвам, че ще разрешим този проблем за ваше удовлетворение за нула време. Благодаря ви много предварително за отговора.

Благодаря ти, че преследваш това за мен

Скъпа Дебра,

Свързах се с казиното във връзка с проблема ви за изтегляне. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим този случай по ваше удовлетворение.

Planet 7 OZ Casino, моля, бихте ли могли да посъветвате? Благодаря ви предварително за отговора.

Поздрави Петронела, Дебра,

Прегледахме какво има и изглежда като доста просто поправяне на Дебра. Проблемът, който виждам е, че сметката за комунални услуги и идентификационният номер, които сте изпратили, не са четливи. Предната част на личната карта е наред, на гърба има някои детайли, които са замъглени. Сметката за комунални услуги е твърде малка, за да се чете файл, дори го изтеглих и се опитах да го увелича с помощта на софтуер за снимки, но беше бюст.

Получихте ли връзка от нас за проверка, когато поискахте оттеглянето? Това би бил най-простият начин да се поправи това. Намерете тази връзка в полето за електронна поща и щракнете върху нея, след което следвайте инструкциите и откровено е чичо Ви. Уведомете ме тук, ако не можете да го намерите или връзката е изтекла, ще ги накарам да издадат друга. Когато свършим това, също ме уведомете и можем да продължим напред, за да направим това за вас.

Най-добри пожелания,

Ник и планетата 7 оз

След 7 седмици най-накрая имам някой да проучи защо тегленията ми, когато не се обработват. Изображенията на документите ми не се виждат. Така че тук отново отивам! Хубаво би било някой да съобщи на първо място този съвет!

Изпратих изображения на документи@planet7oz.com

Пръстите кръстосаха, че това е по-бързо заключение

за разбирането

Дебра Уилис

Здравей, Дебра,

Намерих представената ви документация и я предадох на нашия екип за документи за преглед, тя е одобрена и отбелязана във вашия акаунт. Те трябва да се свържат и с вас с потвърждение. Аз също продължих и преживях последната ви чакаща заявка за отказ и го одобрих.

Следващата задача ще бъде да попълните данните си за изплащане, изпратих ви имейл с необходимото. Натиснете отговора и ще се уверя, че няма да седи твърде дълго.

Най-добър,

Ник и планетата 7

Скъпа Дебра,

Някакви добри новини там. Настройваме таймера за 14 дни и чакаме вашата актуализация.

@Nick, благодаря ти много за разследването и за цялата ти помощ.

Благодаря ви много, че изглежда, че планетата 7 унция окончателно консолидира моята документация и потвърди плащането ми. Жалко е, че трябваше да обиколя толкова дълго, преди ситуацията да бъде разрешена, няма нужда да казвам, въпреки че живея техните игри, няма да използвам отново тяхната платформа.

за разбирането
Дебра Уилис

Скъпа Дебра,

Ще чакам вашето потвърждение, че получавате печалбите. Благодаря ти.

Здравей, Дебра, Петронела,

След като всичко беше потвърдено, 2460 долара бяха върнати обратно на картата на 23 януари. Това би трябвало да е пристигнало до сега, ако не е, моля, уведомете ме, за да мога да се свържа с вас!

Най-добър,

Ник и планетата 7 оз

Получи 2460 долара

Бих искал да разпитам оригиналния депозит от $ 2500 и $ 750, които са отишли от моята сметка на 3 декември и не са обработени?

Скъпи Ник,

Моля, бихте ли могли да поясните? Благодаря ви много за вашата помощ.

Бихме искали да помолим Casino Planet 7 да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Опитах друг контакт, наличен за казино Planet 7 OZ. Удължаваме таймера с допълнителни 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Здравей, Петронела, Дебра,

Уф. Доста задачата тук, листът ви за играчи се чете като гръцка епична поема Дебра ... Спечелете, поискайте, отменете, играйте, отново поискайте, спечелете, поискайте, отменете, играйте, отново поискайте, отказан поради липса на документация, повторна заявка, възпроизвеждане, отмяна, одобрение, повторно депозиране поради липса на метод на изплащане, изиграна, повторно заявена, анулирана, изиграна и накрая успешно оттегляне. Wowsers.

От моя страна херкулесова задача по тълкуване, но след проследяване и преглед на всеки последен фрагмент от нея, имам отговор за вас: В определен момент от всичко това имаше повторно депозиране на одобрени средства обратно във вашата сметка, което включваше одобрените сума от въпросните 750 долара (625 долара е сумата след премахването на бонуса). За съжаление тази одобрена сума беше възпроизведена в казиното след повторно депозиране, като единствената изтеглена сума, останала след почистването на праха, беше $ 2500, която бях одобрил и платил за вас ($ 2460 след такси за услуги).

Преглеждам много акаунти Дебра, този беше доста специален. Надявам се с най-малък минимум да сте се забавлявали по време на епичното си пътуване, със сигурност ми беше интересно да го прегледам. Искам само в крайна сметка да съобщя, че има повече пари по пътя. Уви.

Най-добри пожелания,

Ник и планетата 7 оз

Благодаря ви, че най-накрая приключихте този продължаващ дебал.

Въпреки това сте загубили играч поради 3-месечния пробег, който имах.

за разбирането

Дебра Уилис

Скъпа Дебра,

Е, изглежда, че всичко е обяснено и разрешено. Ако ми позволите, сега ще отбележа жалбата като „решена". Ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас, моля, не се колебайте да се свържете отново с мен. Чакам вашето одобрение. Благодаря ти.

@Nick, много благодаря за съдействието и разясненията.

Благодаря ви много за сортирането на всичко това за мен, моля маркирайте случая като разрешен.

Благодаря ви много Дебра за вашето потвърждение. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря на двете страни за сътрудничеството и Дебра, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.