Играчът от Австралия поиска изтегляне преди три седмици. Оттогава се чака. След известно време играчът успя да получи средствата си и жалбата е разрешена.
The player from Australia has requested withdrawal three weeks ago. It has been pending since. After some time the player managed to receive his funds and the complaint is resolved.
Играчът от Австралия поиска изтегляне преди три седмици. Оттогава се чака. След известно време играчът успя да получи средствата си и жалбата е разрешена.
Оттеглянето ми все още чака одобрение ... Чатът го ескалира 4 пъти и получавам едно и също изпълнение всеки път. Налях хиляди долари в това казино и имам прилични печалби .. Те спряха да се държат с мен като с VIP, ограничиха ми бонусите и последните 2 тегления, които ми останаха в очакване ... Те знаят, че имам навика да изигравайки печалбите си и отменяйки чакащите си тегления .. Играл съм до $ 20 000 по време на печалби поради техните 5 до 7-дневни условия за одобрение .... Разочароващо е, че вече са минали 3 седмици и бях силен достатъчно, за да се противопоставя на отмяната и играта и чувствам, че ме играят срещу моята слабост
My withdrawal is still pending approval... The chat has escalated it 4 times and I get the same run around every single time. I've poured thousands of dollars in to this casino and have had some decent wins.. They stopped treating me like a VIP restricted my bonuses and the last 2 withdrawal I they have left in pending... They know I have a habit of playing my winnings and cancelling my pending withdrawals.. I've played up to $20,000 at a time of winnings because of their 5 to 7 day approval terms.... Its frustrating that they are now 3 weeks over and I've been strong enough to resist cancelling and playing and I feel they are playing me against my weakness
Уважаеми Manvsteel,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали?
Междувременно бих предложил да проверим нашия преглед за казино Planet 7 OZ: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Manvsteel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please specify which payment method you have opted for?
In the meantime, I would suggest checking our review for Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review:
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I believe we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Благодаря ви много, Manvsteel, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Thank you very much, Manvsteel, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Martin who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Здравей Manvsteel!
Отсега нататък ще се опитам да ви помогна с проблема ви. Бих искал да поканя представители на казино Planet 7 OZ в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема с оттеглянето.
Hello Manvsteel!
I will try my best to help you with your issue from now on. I would like to invite representatives of Planet 7 OZ Casino into this complaint in order to help us resolve the withdrawal issue.
Казиното няма да отговори, защото те са куп кучета измамници ... Кой е управителният орган Хондо, затварям ги, за да не правят това на никой друг? Искам всичките ми депозити да бъдат възстановени от 15-ти миналия месец нататък .. Исках плащане на 15-ти миналия месец и все още се чака около 30 дни по-късно .. Призовавам всички да не ги използват, те са мошеници
The casino won't reply because they are a bunch of con artist dogs... Who is the governing body Hondo I get them shut down so they don't do this to anyone else? I want all my deposits refunded from the 15th of last month onwards .. I requested paymentt on the 15th of last month and it is still pending some 30 days later.. I urge everyone not to use them they are crooks
Извинявам се за забавения отговор на всички,
Пътувам малко със семейството си, докато прозорецът е отворен, за да го направя, но в никакъв случай не е на разположение. Прегледах ситуацията ви Manvsteel, наистина има плащане, освободено до нашата трета страна днес и по пътя към вас. Както при десетките на десетки хиляди долари, които сте изтеглили от нас преди, обикновено гледате между 3 и 10 работни дни преди това да бъде отразено във вашата банкова сметка. Благодаря за търпението.
Най-добри пожелания,
Ник и Планета 7
Apologies for the tardy response all,
Doing bit of traveling with my family while the window is open to do so, but by no means unavailable. I reviewed your situation Manvsteel, there is indeed a payment released to our 3rd party today and on it's way to you. As with the tens upon tens of thousands of dollars you have withdrawn from us previously you are generally looking at between 3 and 10 business days before that is reflected in your bank account. Thanks for your patience.
Best wishes,
Nick and Planet 7
Не го пренебрегвайте, Ник .. Ivebeen се третира като глупости на вашия сайт .. Защо отнема 30 дни, за да одобрите изчакваща транзакция .. Бързо вземете парите ми ... 5 до 7 дни според вашите условия и в крайна сметка отмених 20 хиляди чакащи тегления ... След това ограничавате всичките ми бонуси и ми давате нелепи проходи ... Вие, отвратителни хора, обещах, че ще ви изложа. Държа на думата си ... 4 солидни седмици на тактика на отлагане с надеждата, че ще отменя ...
Don't play it down Nick.. Ivebeen treated like shit in your site.. Why does it take 30 days to approve a pending transaction.. You guys are quick to take my money though... The last one to longer than the 5 to 7 days in your terms and I ended up cancelling 20 grand of pending withdrawals... Then you restrict all my bonuses and give me ridiculous playthroughs... You people are disgusting and I promised I'd expose you guys. I keep my word... 4 solid weeks of sheer delay tactics hoping I'd I'd cancel ...
Здравей Manvsteel!
Изглежда, че средствата са на път към вашата сметка. Ще настроя таймера за 7 дни, като през това време бих искал да Ви помоля да ни информирате кога ще можете да получите печалбите си.
Hello Manvsteel!
It seems that the funds are on their way to your account. I will set the timer for 7 days, during this time I would like to kindly ask you to inform us when you'll be able to receive your winnings.
Здравейте Manvsteel!
Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим Ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Hello Manvsteel!
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.