Planet 7 OZ Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Спечелих тези пари на 18.11.2020 г., които все още ги чакам.

Той е ескалиран 3 пъти и все още нищо всеки път, когато попитам за това, те казват, че трябва да се изчакат още 3 работни дни, 22 работни дни по-късно ескалирани 3 пъти и все още нищо

Скъпа Маргарет,

Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни съобщения. Съжалявам много за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Изтеглили ли сте някоя печалба успешно в миналото от това казино?

Междувременно бих предложил да проверим нашия преглед за казино Planet 7 OZ: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :

„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "

„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "

Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

да имам и това беше банков превод

Здравей

Колко още трябва да чакам, тъй като се надявах да получа това преди Коледа, но изглежда, че това няма да се случи.

защо не могат да имат екипи за изплащане, които работят 24/7, тогава тогава може да няма проблеми?

надявам се да се чуем скоро по този въпрос.

Благодаря ви много, Маргарет, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Здравей Маргарет!

Ще се погрижа за вашата жалба. Моля, позволете ми да поканя казино Planet 7 OZ на тази тема, за да можем да обсъдим и да се надяваме да разрешим проблема.

Здравей Мартин

Те ще кажат само това, което ми казват, изчакайте още 3 работни дни, които трябваше да са в моята банка досега.

Сега са 24 работни дни и ескалирани 3 или 4 пъти, те трябва да го направят сега.

така че трябва да чакам почти 10 дни, за да се свържат с вас?

съжалявам, няма да чакам още 10 дни, търпението ми изтече, чакайки това да бъде изплатено, тази нужда трябва да се случи много скоро.

е, минаха 25 работни дни и се ескалираха 3-4 пъти и все още нищо.

ако това не бъде направено до 24/12/2020, няма да имам друг избор, освен да отнеса въпроса до комисията за алкохол и хазарт, тъй като това е продължило достатъчно дълго, най-вероятно ще ме забраните от играта, но вие сте само виновни .

Не съм доволен от това.

Как можете да разрешите проблема си възможно най-скоро, когато не мога да получа отговор, всички са толкова бавни

е, тук е боксов ден и все пак печалбите не са платени, говорете за бавно навсякъде, защо направих оплакване, тъй като изобщо не стигам до никъде

вие хора сте безполезни

Здравей Маргарет!

Моля, позволете ми да ви напомня, че именно вие сте подали тази жалба точно преди 7 дни и тъй като има текущи коледни празници, отговорът от казиното може да отнеме известно време. Като един от независимите служители и професионалисти на Casino Guru, се опитвам да ви помогна да получите печалбите си. Процесът на разрешаване не винаги е незабавен и зависи от различни фактори, които често не са директно в нашите ръце, но ние се опитваме с всички сили да помогнем на играчите, завършили в неприятни ситуации, точно като вас.

Позволете ми да ви помоля за малко повече търпение и се надявам да успеем успешно да разрешим този случай.

Изчаках 28 работни дни, ескалирах вече 5 пъти и все още нищо.

Моето търпение свърши по този въпрос и по таймера те все още имат 3d 19h 8m, което според мен е твърде дълго, за да чакам след времето, което вече чаках.

Бихме искали да помолим казино Planet 7 OZ да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с 10 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже негативно влияние върху рейтинга на казиното

съжалявам, няма да чакам още 10 дни, това става добре, вижте, че няма отговор от Planet 7 oz сега какво?

тъй като са били 33 работни дни и екзалирани 5 пъти

така че им давате 20 дни да отговорят хахаха

повечето места дават само 7 дни, вие им давате 20 дни, работите ли с тях, за да не плащате

Нямам представа защо съм подал жалба във вас, тъй като вие сте също толкова зле като тях

Здравей Маргарет,

Въпреки че напълно разбирам вашето разочарование, като се има предвид продължителната времева рамка на процеса на разрешаване, страхувам се, че не можем да направим нищо друго, освен да изчакаме представителите на казино Planet 7 OZ да отговорят.

Моля, имайте предвид, че към края на годината текат тържества и през това време очакваме всички да отговорят по-късно от обикновено, просто заради тези събития. Даваме 10 дни за отговор както за казината, така и за играчите.

Представителите на казиното бяха уведомени за тази жалба и съм сигурен, че скоро ще влязат в дискусията и плащането Ви най-накрая ще достигне до Вашата сметка.

Ако не сте доволни от нашите услуги, можем да приключим тази жалба.

те имаха 10 дни, на които можеха да отговорят и не го направиха, това, което ви кара да сте толкова сигурни, че изобщо ще го направят, тъй като бяха 34 работни дни и ескалираха 6 пъти сега, защо отказват да плащат, тъй като техните отзиви са доста лоши при изплащането от това, което прочетох, и Блек също

Бихме искали да помолим представителите на казино Planet 7 OZ да се включат още веднъж в тази дискусия.

Последният таймер, който им осигурихме да влязат, трябваше да продължи 6 дни оттук нататък, така че удължавам таймера за казиното с 6 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже негативно влияние върху рейтинга на казиното

така че наистина не правите нищо, освен да изчакате времева рамка, за да се върнат при вас.

след това затворете случая

Здравей всички,

Искрено се извинявам за забавянето на отговора в моя край, Коледа е само веднъж годишно, както се казва, и с 3 деца много се очаква от мен по време на празника Маргарет, надявам се, че разбирате.

Независимо от това имам доста положителни новини за вас, поисканите тегления се одобряват и изплащат с две плащания, изпратени до нашата трета страна за доставка на 4 и 6 януари. Доставката им може да отнеме до 10 работни дни, така че бъдете търпеливи и все пак трябва да е щастлива Нова година.

Най-добри пожелания,

Ник и Планета 7 унции

Здравей Маргарет!

Радвам се да видя, че вашите тегления вече са на път, моля, уведомете ни, когато ще ги получите и двете.

ще го направя, когато ги получа за 7 работни дни днес

Това не се брои 4-ти

Здравей Маргарет!

Както бе споменато по-горе от казино Nick and Planet 7 OZ, средствата трябва да са на път към вас. Ще удължа таймера за още 7 дни. Моля, позволете ми любезно да ви помоля за малко повече търпение и моля, информирайте ни, в случай че го получите.

добре го разбрах днес - $ 80 долара и за двете

Здравей Маргарет!

Радвам се да видя, че сте получили вашите тегления.

По отношение на сумите, които сте приспаднали от вашите тегления, моля, имайте предвид, че в общите условия на казиното е посочено следното:

„Всички тегления могат да наложат такса за обработка до ($) 40, в зависимост от процесора за плащане и / или сумата за теглене."

Освен това е възможно платежният процесор да е начислявал допълнителни такси за тези транзакции. За съжаление по този въпрос не можем да направим нищо, тъй като не рядко се случва.

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.