Играчът от Австралия поиска оттегляне, за съжаление се забави повече от месец. Играчът е платен.
Автоматичен превод:
Planet 7 OZ Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: A$1 566
Planet 7 OZ Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
Planet 7 OZ Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Фиона,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?
Междувременно бих предложил да проверим нашия преглед за казиното Planet 7 OZ: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Петронела, единствената опция, която ми дадоха, беше банков превод, там нямаше друга възможност за избор. И не аз съм нов в онлайн игрите, така че никога преди не съм искал теглене. Харесаха ми предлаганите игри и бонусите, затова избрах това казино.
С уважение, Фиона ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Фиона, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Наистина вярвам, че е въпрос на време да получите отложеното си оттегляне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Фиона,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Planet 7 OZ Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Вилиам, само да те уведомя, че в крайна сметка ми платиха. Благодаря за цялата ви помощ.
С уважение, Фиона Семменс
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Фиона,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Вилиам
Автоматичен превод:
