НачалоЖалбиPinnacle Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Pinnacle Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 900 €

Pinnacle Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 3.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

6d 7h 6m 17s

Обзор на случая

преди 15 часове
Превод

Играчът от Финландия е изправен пред проблеми с казино, където техните печалби от казино игра на блекджек на живо не са били прехвърлени в сметката му. Въпреки седмици на комуникация с отдела за обслужване на клиенти, проблемът остава неразрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Опитайте се да избягвате това казино. Играх в тяхното казино на живо (доставчик Ezugi). Печалбите не бяха прехвърлени към моята сметка след уреждането на ръката блекджек. След седмици имейли с лошо обслужване на клиенти те не разрешиха случая.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 21 часове
Превод

Скъпи Олзер,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Бихте ли споделили историята на играта си?

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно печалбите? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 16 часове
Превод

здравей


Бонусът не е активиран. Изпратих ви имейл относно случая.


Благодаря за помощта

Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини