Заявката за теглене на играча се забавя с една седмица. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Pin-Up Casino - Заявката за теглене на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 20 000 INR
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.1
Pin-Up Casino has a Safety Index of 9,1, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми господине
Pinup е най-малко довереното казино, което съм виждал. Първо ви казвам, че моето потребителско име е: 919099039551
Заявих първото си теглене преди 10 дни, използвайки PAYTM платежен процесор. Казаха ми да изчакам 48 часа за завършване и обработката е автоматизирана и ще получите парите си в рамките на това време. След това след завършването на 48 не получих нищо, така че се свързах с обслужването на клиентите им и те са толкова мързеливи отзивчиви. Даване на отговор след 6-7 часа чакане. Тогава подадох оплакване и ми дадоха номера на билета и ми казаха да чакам 72 часа.
Така че в тези часове от 48 и 72 нищо не можем да направим нито те. Всичко е автоматично. След 72 часа получих моите 20 000 теглене обратно в моя pinup акаунт.
След това отново поставих ново теглене на IMPS процесора (въпреки че това е някакъв технически проблем в PAYTM), така че смених моя процесор за теглене. Отново същото след 48 часа не получих плащането си. Така че се оплаках и те отново вдигат билет за 72 часа. Сега, в момента, когато пиша, това е 50-ти час. Сега съм сигурен, че след 72 часа сумата ще бъде възстановена отново.
Сега, след като тази нова история ще започне, сигурен съм в това...
наистина се притеснявам за плащането си, защото не знам кога ще ми дадат плащане и ако не, тогава ще ми дадат или не .. сигурен съм, че имат някакъв проблем или изневеряват с клиентите си ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте mastermindparin,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pin-up Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво става дума?
Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да обработите заявка за теглене, особено ако това е първото ви в казиното.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи mastermindparin,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
