НачалоЖалбиPin-Up Casino - Сметката на играча с големи печалби е затворена.

Pin-Up Casino - Сметката на играча с големи печалби е затворена.

Автоматичен превод:

Сума: 1 200 000 INR

Pin-Up Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 10.2.2024 | Случаят е приключен : 4.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Индия е натрупал над 1200 000 индийски рупии в печалби в своя Pinup Casino акаунт. Когато се опита да изтегли тези средства, той беше подложен на процес на повторна проверка. След малко теглене, казиното блокира акаунта му, позовавайки се на нарушение на условията, без да предоставя конкретни подробности за предполагаемото нарушение. Въпреки опитите ни да проучим въпроса, не успяхме да продължим поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравейте, имам акаунт в pinup Casino, където съм похарчил толкова много и повечето пъти съм губил, а понякога съм правил и някои тегления.


Така че този път започнах да печеля от aviator и една слот игра, в която не използвах никакви бонуси, а използвах собствените си пари.


Мислех, че ще изтегля средствата си по-късно, така че започнах да ги трупам, мислейки, че pinup е безопасен.


Когато имах над 1200 000 индийски рупии в сметката си помислих, че трябва да започна да тегля. Отначало те ме помолиха да проверя отново профила си, който вече беше потвърден профил. Но предоставих всички подробности...отне им няколко дни, за да ми направят тегленията достъпни, така че когато ги получих, направих заявка за теглене, която получи малка сума. И повдигнах друго искане, тъй като това бяха моите собствени печалби, които направих, като използвах собствения си депозит.


Така че те изчистиха само много малка сума и след това блокираха профила ми.


Когато попитах защо, те казаха, че съм нарушил там условията... никога не ми казват какво точно е, просто продължават да повтарят, нарушил съм там условията и акаунтът не може да бъде деблокиран.



Бях загубил всичко и не можах да се оттегля. Ако не харесат нещо в профила, тогава най-малкото трябва да мога да изтегля средствата си, ако не играя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей amit230990,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pin-Up Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Първо, аз съм мъж, а не жена. Второ, профилът ми беше потвърден, когато започнах да използвам pinup. Може би около август или септември профилът ми беше напълно верифициран.


Всеки път, когато инициирам чат в pinup, те просто ми казват, че акаунтът ми е блокиран и не може да бъде деблокиран по никакъв начин, тъй като съм нарушил условията много пъти.


Но не съм направил нищо лошо, всичко, което направих, беше да се опитам да изтегля средства. Към моя легитимен акаунт. Те казаха, че не съм спазил някои клаузи от правила и условия (6.3), които казват, че ако открият някаква необичайна финансова дейност като използване на открадната карта, извършване на транзакции към други сметки и още няколко, но аз не направих нищо от това. Сметката, която използвах за теглене, вече я използвах няколко пъти, просто никога не съм имал толкова огромна сума в сметката, така че никога не са я спирали или дори са поискали повторно потвърждение. Когато видяха, че имам добра сума печалби и се опитвам да тегля, те просто ме блокираха.





Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей amit230990,

Можете ли да препратите абсолютно същите документи на nikolas.b@casino.guru след което казиното блокира акаунта ви?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема amit230990,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини