Тегленето на играча се отлага за повече от седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своите печалби.
Автоматичен превод:
Pin-Up Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 16 046 INR
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моят акаунт е напълно потвърден. Направих и теглене няколко пъти, работех добре. Наскоро, на 8 юни, изпратих заявка за теглене на 16046 INR. Плащането все още не е обработено. Когато се обърнах към поддръжката на клиенти, те ми казаха "финансовият ни отдел поиска допълнителна информация от платежната система. Нашите специалисти чакат отговор." Изминаха 8 дни, но няма правилен отговор от поддръжката на клиенти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте tejaabhinav24,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pin-up Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога за последен път успешно обработихте теглене? От кога точно акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли текущия си баланс от реални пари или използвахте бонус? Какъв метод на плащане използвахте за теглене?
Моля, имайте предвид, че забавените плащания са често срещан проблем в много казина и освен ако не е минало по-малко от 14 дни, препоръчвам да изчакате.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник,
Благодаря ви много за вашия отговор.
Не съм ползвал никакви бонуси.
Последната ми обработена транзакция беше на 31-5-2022. Получих парите си в рамките на 36 часа от времето за теглене.
Моят акаунт беше напълно потвърден около 6-7 април 2022 г.
Използвах PAYTM като мои методи за теглене. Използвах същия PAYTM като моето теглене преди и получих в рамките на 36 часа.
Моля, уведомете ме, ако е необходима допълнителна информация
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник, те отмениха тегленето ми. Направих друга заявка, използвайки различен метод на плащане. Казаха ми, че трябва да използвам само метода, който се използва за депозит, т.е. портфейл PAYTM. Но сега те премахнаха PAYTM от опциите за теглене. сега съм заседнал.
Автоматичен превод:
