Pin-Up Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Сър, аз разширявам сумата си много пъти, когато отказват раздвижването ми всеки път и аз говоря с агент там, те казаха, че изчакайте 72 часа и парите ми удариха какво мога да направя сега ??

Уважаеми Satyamsh1111,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е в процес на чакане в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли могли да посочите преди колко дни е поискано вашето теглене и да потвърдите, че акаунтът ви е бил напълно проверен в миналото?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Сър, проблемът ми е всеки път, когато разширявам моята сума, те обработват процеса и след няколко часа отказват процеса ми на разширяване и акаунтът ми е напълно проверен

Ежедневно разширявам сумата си и всеки ден я отказвам

Благодаря ви много за отговора. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?

Без активен бонус сър

Благодаря ви много, Satyamsh1111, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Здравейте Satyamsh1111,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Pin-up Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Сър, проблемът ми е в това

Винаги, когато се опитвам да разширя парите си чрез нетно банкиране, разширяването е създадено успешно, но след няколко часа те отказват моето раздвижване

Здравей Сатямш1111,

Представлявам pin-up казино и ще ви помогна и се надяваме, че проблемът ще бъде решен за нула време.

Можете ли да ми съобщите пощата, която сте използвали, за да се регистрирате в нашата платформа, и iD на вашия плейър.

Добре приети, сега ще разгледам проблема и ще се свържа с вас възможно най-скоро.

Бихме искали да помолим Pin-up Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Казаха ми, че клиентът успя успешно да изтегли средствата, моля потвърдете

Сър жалбата беше разрешена

Уважаеми Satyamsh1111,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.

С Най-Добри Пожелания,

Казино Viliam, Гуру