Играчът от Португалия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Pin-Up Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 56,75 €
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изпращам жалбата си тук, за да можете да ми помогнете, само че не съм отговорил, но проблемът е, че не мога да извърша тегленето по метода, по който направих депозита, тъй като те нямат метода на банков превод и аз направих депозит с потвърждението от моята карта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Гилерме,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем с оттеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за тегления.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали ви е била предложена алтернатива за изтегляне на печалбите ви?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Проблемът е, че казиното иска да тегля по същия начин, по който депозирах.
Комплименти
Guilherme T ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Предлаган ли ви е някакъв алтернативен метод за поставяне на минимален депозит и теглене на вашите средства?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
На Boas не беше предложено проблемът е, че искат да тегля със същия метод на депозит.
Комплименти
Guilherme T ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Разбирам, че казиното иска да изтеглите средствата си чрез проверен начин на плащане, но опитвали ли сте се да предложите поставяне на минимален депозит и да изтеглите средствата си чрез алтернативен метод на плащане? Ако не е наличен банков превод, опитайте да предложите друг начин на плащане. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Гилерме,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте добре, те вече решиха проблема ми, вече ми изпратиха парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Guilherme, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
