Pin-Up Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Депозирах 5000 рупии в моята ПИН сметка преди 5 дни, но парите не са получени в моята сметка. Ето защо смятам, че казиното е фалшиво.

Уважаеми Притешпател,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Не, сър, това не е първият ми депозит, видях за първи път въпроса.

Благодаря ви, Priteshpatel, за вашите имейли. Според последния разговор между вас и казиното, вашият депозит е бил успешно кредитиран във вашата сметка на 6 януари. Можете ли да го потвърдите? Ако това не е така, моля, изпратете вместо това екранна снимка на вашата касиерска история.

Не, сър, депозитът не е кредитиран в моя акаунт, моля, помогнете

Напълно разбирам разочарованието ти, Притешпател. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 21 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако няма развитие дотогава, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Допълнителни коментари на играча:

„Уважаеми господине/ мамо

Направил съм теглене

искане на 20 000 рупии на 6 януари 2023 г. след това на 8 януари 2023 г. поставих

оплакват се отново в екипа за поддръжка, те казаха, че изчакайте още 72 часа.

До 12 януари 2023 г. I

не съм получил парите си идентификационният номер на акаунта ми е 19742511

когато отида на чат на живо те

Само отговорът изчака малко повече, но те не правят нищо защо това се случва.

Тази голяма част от дългия период е достатъчна за решаване на всеки технически проблем, но те

само чакат и няма какво да правят.

моля помогнете имам нужда от пари

болничен проблем. Моля, решете този проблем възможно най-скоро."

Съжалявам да науча за друг проблем, Притешпател, и напълно разбирам разочарованието ти. Аз обаче ще настроя таймера за допълнителни 8 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението.

Уважаеми господине

и в двата случая, докато не видя никакви резултати, моля, помогнете

Здравей Притешпател,

Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?

Уважаеми господине

И в двата случая проблемът е решен, благодаря ви за помощта

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Priteshpatel, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру