Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
И така, ето следващото нещо.......
Миналата сутрин на 9-ти този месец направих депозит от 30 евро, тъй като те можеха да потвърдят чрез ваучера, че pin-up къщата поиска, вече се свързах няколко пъти с поддръжката на клиенти, където винаги бях добре посетен, но 7 дни след депозитът е направен, все още нямам баланс в pin-up сметката, казват, че финансовият отдел трябва да свърши някои задачи, но това вече навлиза в нивото на неудобство, 3 последователни пъти чакам 72 часа както ми беше обяснено, това за което всъщност говорим за общо повече от 200 часа е, че нито парите се появяват, нито решават проблема и дори нямам плодоползване. Благодаря за слушане.
Скъпа Годзила,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Скъпи Ник.
Благодаря ви предварително за участието ви в тази жалба, ще изчакам развитието на процеса и като такъв няма да правя никакъв депозит в букмейкъра, докато това не бъде разрешено, благодаря ви още веднъж за вашия ангажимент