Играчът от Индия депозира пари в казино Pinup на 25 юни, но средствата не бяха кредитирани по сметката. Свързахме се с играча за допълнителна информация и поискахме подходяща документация, за да проучим проблема. Въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.