Съжалявам да чуя, че се чувстваш така. Искам да ви уверя, че нашата цел винаги е обективно разрешаване на жалби и осигуряване на справедливо посредничество между играчи и казина.
Нашият екип е посветен на задълбочено разследване на всеки случай, като събира цялата необходима информация и от двете страни. Това ни помага да гарантираме, че можем да вземаме информирани и безпристрастни решения. Ние разбираме колко разочароващи могат да бъдат тези ситуации и се ангажираме да ви помогнем според нашите възможности.
Моля, отговорете на предишните ми въпроси и ми изпратете всички доказателства, които могат да бъдат от значение за разследването на вашия случай. Вашето сътрудничество е от решаващо значение, за да ни помогнете да разберем напълно вашата ситуация и да работим за разрешаване. Без необходимите доказателства може да не сме в състояние да продължим и жалбата ви може да бъде отхвърлена.
I’m sorry to hear that you feel this way. I want to assure you that our goal is always to objectively resolve complaints and provide a fair mediation between players and casinos.
Our team is dedicated to thoroughly investigating each case by gathering all relevant information from both parties. This helps us ensure that we can make informed and impartial decisions. We understand how frustrating these situations can be, and we are committed to assisting you to the best of our abilities.
Please reply to my previous questions and send me all the evidence that could be relevant to the investigation of your case. Your cooperation is crucial in helping us understand your situation fully and work towards a resolution. Without the necessary evidence, we may not be able to proceed further, and your complaint could be rejected.
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)