Играчът от Индия не успя да изтегли печалбите си, тъй като казиното нямаше опция за теглене. Той също така отбеляза липсата на поддръжка в чата. Опитахме се да помогнем, като поискахме допълнителна информация и предложихме алтернативни методи за контакт, но играчът не отговори. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
Спечелих малко пари, но няма опция за теглене, която не е налична в този уебсайт
И няма поддръжка за чат
Уважаеми m26266314,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Бихте ли ми казали дали сте преминали пълната KYC проверка?
Откога изпитвате тази грешка, когато се опитвате да поискате теглене?
Опитвали ли сте да изчистите бисквитките и кеша си или да отворите своя казино профил през друг уеб браузър?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Това е първото ми теглене
И моят мобилен номер. И имейлът е потвърден
И профилът ми е напълно запълнен
И не искат никакви kyc документи
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
