НачалоЖалбиPikebit Casino - Депозитите на играча се забавят и не се кредитират.

Pikebit Casino - Депозитите на играча се забавят и не се кредитират.

Автоматичен превод:

Сума: 32 $

Pikebit Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 12.9.2024 | Решена : 22.9.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Бразилия беше направил два депозита в ETH на Pikebit, но средствата не бяха кредитирани в платформата, нито бяха възстановени. Проблемът беше решен, след като играчът потвърди, че ситуацията е решена задоволително. Екипът за жалби маркира жалбата като „решена“ в тяхната система.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Направих два депозита в ETH към Pikebit. Депозитите ми се появяват в техния акаунт, но не са кредитирани в платформата и не са ми възстановили сумата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми adrianomacherfi,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Ситуацията ми се разреши, благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми adrianomacherfi,


Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.


Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви много за отделеното време.


най-добри пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини