Играчът изпитва неопределен проблем с акаунта си. Жалбата беше затворена, тъй като нямаше доказателства за твърдението на играча.
Автоматичен превод:
Pelican Casino - Играчът изпитва неопределен проблем.
Автоматичен превод:
Сума: 700 €
Pelican Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.1
Pelican Casino has a Safety Index of 7,1, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми connyb6969,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pelican Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Вашият акаунт беше ли закрит по време на проверката или дори не сте започнали процеса? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Междувременно се оказа, че трябва да има няколко сметки в това казино... но аз самият имам само тази... и тя е напълно потвърдена... междувременно се оказа, че настоящият ми бивш приятел, който за съжаление също има достъп до моята банкова сметка и моите данни, отвори няколко сметки на мое име в много казина... но не ги интересува 😔
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми connyb6969,
Има ли някакъв начин да докажете твърдението си, че не сте вие създали акаунта?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление нямам доказателство за това...бившият ми приятел ми призна, че той е създал акаунтите, но как да го докажа??
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми connyb6969,
За съжаление, без никакви доказателства е невъзможно да се определи дали акаунтът наистина е създаден от него, а не от вас. Много ми се иска да можем да ви помогнем, но не можем да направим нищо в такива случаи. Мога само да ви препоръчам да се свържете с лицензиращите органи или може би дори с правна помощ, тъй като бившето ви гадже използва вашата самоличност.
Ние обаче ще бъдем принудени да затворим жалбата. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
