Играчът от Мексико блокира акаунта си след изпълнение на изискванията за залагане на бонуси. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
Paris VIP Casino - Акаунтът на играча е деактивиран.
Автоматичен превод:
Черни точки: 12
Сума: 100 $
Paris VIP Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, добро утро, Париж vip казино случайно деактивира акаунта ми, след като изпълни прехвърлянето на бонус и получи печалби от 100 dls, направих акаунти във вашето казино и в други казина от вашето „семейство или франчайз" (richcasino, 7reels, 7spin) което никъде не казва, че е незаконно да се прави това, в нито един момент не направих колко дубликата с моите данни или с данни от някой мой близък, така че не мога да намеря причината, поради която акаунтът ми е бил деактивиран, освен Липсва ми да ги бия, вече забелязах много негативни коментари от тези казина, но не мислех, че е вярно, че са ви блокирали, че ги биете, поздрави.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Мила Мирела,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Депозирали ли сте средства по сметката си или сте натрупали печалби от безплатен бонус? Получихте ли някакво обяснение от казиното защо акаунтът ви е блокиран и печалбите конфискувани?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, добро утро, още не съм направил депозит, тъй като чаках акаунта ми да бъде потвърден. Както споменах, спазих прехвърлянето и генерирах печалби над 100 долара, от казиното не получих нито поща, нито обаждане, нито текстово съобщение, а напротив изпратих имейл в подкрепа за обяснение, но прочетох жалба по същия начин осъзнавам, че това е загуба на време. Благодаря за отделеното време, поздрави.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Мирела, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей, Мирела,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Париж VIP казино в този разговор. Можете ли да посочите защо блокирахте акаунта на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бихме искали да помолим парижкото VIP казино да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Е, те не отговориха на имейлите, които изпратих директно до тях, те не бива да препоръчват този тип измамни казина, да говорят зле за вас, казино гуру, с уважение.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
