Печалбите на играча от Бразилия бяха анулирани без допълнителни обяснения. Жалбата беше приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не отговори на нашето искане.
The player from Brazil had their winnings voided without further explanation. The complaint was closed as "unresolved" as the casino did not respond to our request.
Печалбите на играча от Бразилия бяха анулирани без допълнителни обяснения. Жалбата беше приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не отговори на нашето искане.
Този сайт е нечестен. Те не плащат тегления. Сайтът е измама и открадна 770,00 USD от мен без причина. ПАРИМАТЧ = ИЗМАМА = ЧЕРЕН СПИСЪК
Прекарах повече от 1 месец, играейки на този сайт, направих няколко депозита, направих повече от хиляда избрани залози
Моят акаунт вече беше потвърден, уебсайтът имаше всички мои документи, лична карта, шофьорска книжка, фишове за депозит, селфи, държещ документ в ръка близо до лицето, всичко проверено
В момента, в който пожелах да направя малко теглене, уебсайтът постави максималния ми лимит да залагам 0,00. Не успях да играя
И сега, когато вляза в акаунта си, виждам, че сайтът е премахнал цялото ми салдо, приблизително 770,00 USD (4404,96 в моята местна валута)
Това е много несправедливо и нечестно. PariMatch е измама и не го препоръчвам на никого. Който печели, всички пари ще бъдат премахнати
Докато губите и депозирате повече, нищо не се случва. Но ако спечелят, ще действат и ще откраднат парите ви
ПАРИМАТЧ = ИЗМАМА = ЧЕРЕН СПИСЪК
This site is dishonest. They do not pay withdrawals. The site is SCAM and stole 770.00 USD from me for no reason. PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
I spent more than 1 month playing on this site, made several deposits, made more than a thousand selected bets
My account was already verified, the website had all my documents, identity card, driver's license, deposit slips, selfie holding document in hand close to the face, everything verified
The moment I wished to make a small withdrawal, the website placed my maximum limit to bet 0.00. I was unable to play
And now, when I log into my account, I see that the site has removed all of my balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency)
This is very unfair and dishonest. PariMatch is a scam and I don't recommend it to anyone. Whoever profits will have all the money removed
As long as you are losing and depositing more, nothing happens. But if they win, they will act and steal your money
PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
Уважаеми Ивсан,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получихте ли потвърждение от казиното, че акаунтът ви е бил проверен успешно в миналото? Моля, изпратете го заедно с всяко съответно съобщение на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Ivsan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you accumulated your winnings with or without active bonus? Did you receive any confirmation from the casino that your account has been verified successfully in the past? Please forward it along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Докато правех депозити и губех парите си, играех и губех, всичко беше наред в сметката ми, всички бяха напълно проверени и без ограничения:
Но когато имах някои печалби в добри дни и реших да направя част от тегленето на баланса си, всички се промениха, те ми потвърдиха сметката и откраднаха пълния ми баланс, приблизително 770,00 USD (4404,96 в моята местна валута). Но направих екранна снимка на моята членска област, както е потвърдено, като доказателство по-горе. След това вчера, когато се опитах да тегля, те промениха максималния ми залог за 0,00 сума, не успях да залагам и играя там и документите за новата ми зона за статус:
While I was making deposits and losting my money, playing and losting, all was fine in my account, all full verified and without restritions:
But, when I had some profits in good days and resolved to do a withdrawal part of my balance, all changed, they unverified my account and stole my full balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency). But I done a screenshot of my member area as verified, as evidence above. Then yesterday when I tried to withdraw, they changed my bet maximum for 0,00 amount, I was unable to bet and play there, and my new status member area docs:
Благодаря ви много, Ивсан, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Thank you very much, Ivsan, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Здравейте, приятели, добър вечер
Тази казино компания е нечестна. Докато губех парите си с депозитите си, нищо не се случи с моята сметка, тя беше проверена и аз можех да играя нормално
Но когато имах успех в някои пиеси, тази компания за измама не потвърди сметката ми, анулира печалбите ми и ме помоли да изтегля само сумите на депозитите
Това звучи зле. Искам сметката ми да бъде отворена отново и парите ми. Спечелих честно играейки дълго време, дълги дни и седмици, играейки там
Ако не съм по-добре дошъл за Parimatch, добре е, имате това в правилата. но това, което не мога да приема щастлив, е да откраднеш парите ми, които спечелих, играейки честно с депозитите си
Ако не желаете да играя във вашата компания, поне трябва да платите пълния ми баланс, моите честни печалби, приблизително сумата 770,00 USD (4404,96 в моята местна валута на сметката) към метода ми за плащане Neteller
Чакам резолюция и парите си в ewallet. Бъдете честни с мен и почитайте честната игра в хазарта
Hi, friends, good evening
This casino company is dishonest. While I was losting my money with my deposits, nothing happened with my account, it was verified and I did can to play normally
But, when I had success in some plays, this scam company unverified my account, cancelled my winnings and spoke me for to withdraw only my deposits amounts
This sounds bad. I want my account reopened and my money. I won playing honestly for long time, long days and weeks playing there
If I am not more welcome for Parimatch, it's ok, you have this in rules. but what I cannot to accept happy is you to stole my money which I won playing honestly with my deposits
If you not wish I playing on your company, at least you must to pay my full balance, my honest winnings, the amount aproximatelly 770.00 USD (4404.96 in my local currency of account) to my method payment Neteller
I am waiting a resolution and my money in my ewallet. Be honest with me and honour the fair play in the gambling
Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор от тях в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да приключим жалбата като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.
We haven't receive any answer from the casino yet. Please note, if we won't receive any respond from them within the next 7 days, we will be forced to close the complaint as "unresolved", which could lead to casino rating deduction.
Здравей добро утро
Не знам какво друго да правя. Опитах всички форми на контакт и обяснения
Сметката ми беше напълно потвърдена, преди да започна да играя и да правя депозити там
Само когато се опитах да изтегля част от салдото си, те направиха сметката непроверена, изплатиха само депозита ми и премахнаха всичките ми приходи (приблизително 700 щ.д.)
Бих искал да разреша случая, моите печалби да бъдат кредитирани в моя акаунт Parimatch или след това в електронния ми портфейл, използван за депозиране, в случай че признаят, че са направили грешка в моя акаунт като само едно неудобство
Надявам се да ми платят парите, които спечелих, като играх честно в продължение на няколко дни, за да мога да продължа да играя там, ако все още е възможно или ако не е възможно да намеря друг сайт, който да играе с парите ми
Hello, good morning
I don't know what else to do. I've tried all forms of contact and explanations
My account was fully verified before I started playing and making deposits there
Only when I tried to withdraw a portion of my balance did they make the account unverified, pay only my deposit and remove all my earnings (approximately 700usd)
I would like to resolve the case, have my winnings credited to my account Parimatch or then to my e-wallet used for to deposit, in case they recognize that they have made a mistake on my account as only single incovenience
I hope they pay my money that I won by playing honestly for several days, so that I can continue to play there if it is still possible, or if it is not possible for me to find another site to play with my money
За жалост,
Не сме получили отговор от казиното дори след многократен опит. Наистина съжаляваме, че не можахме да ви помогнем повече, но тъй като казиното не реагира, сега сме принудени да приключим жалбата като „нерешена", което може да доведе и до приспадане на рейтинга на казиното. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Unfortunately,
We haven't receive any answer from the casino even after repeated atempt. We are really sorry we could not help you more, but as the casino is non-responsive, we are now forced to close the complaint as "unresolved" which could lead also to casino rating deduction. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly try to help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.