Играчът от Бразилия изпитва проблем със забавено оттегляне. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не ни отговори.
Стойността е незначителна, но е МИН.
Parimatch ми създава стрес от седмици. Първо това беше с проверката на акаунта, а сега и проучването, което те записват в историята, но не изпращат на Vcr кредити.
Направих математиката в къщата, за да се забавлявам, опитах се да направя първото оттегляне, за да разбера дали плащат, но това беше най-голямото разочарование. На уебсайта те информират, че този вид оттегляне е МОЩЕН. Тогава ми казаха, че ще продължи 24 часа. Тогава казаха, че имат технически проблеми и сега са премахнали поддръжката CHAT от уебсайта и не ми отговарят по имейл.
Стойността е незначителна, но минимумът, който трябва да почива място като това, е плащането на клиента.
Скъпи Артур,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ми посъветвали дали това е първата ви заявка за теглене в това казино и кога сте поискали това?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Ник