Играчът от Бразилия изпитва проблем със забавено оттегляне. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не ни отговори.
Стойността е незначителна, но е МИН.
Parimatch ми създава стрес от седмици. Първо това беше с проверката на акаунта, а сега и проучването, което те записват в историята, но не изпращат на Vcr кредити.
Направих математиката в къщата, за да се забавлявам, опитах се да направя първото оттегляне, за да разбера дали плащат, но това беше най-голямото разочарование. На уебсайта те информират, че този вид оттегляне е МОЩЕН. Тогава ми казаха, че ще продължи 24 часа. Тогава казаха, че имат технически проблеми и сега са премахнали поддръжката CHAT от уебсайта и не ми отговарят по имейл.
Стойността е незначителна, но минимумът, който трябва да почива място като това, е плащането на клиента.
The value is insignificant, but it is MINE.
Parimatch has been giving me stress for weeks. First it was with the verification of the account and now the survey that they record in the history, but do not send to Vcr credits.
I did the math at the house to have fun, I tried to make the first withdrawal to find out if they paid, but it was the biggest disappointment. On the website they inform that this type of withdrawal is INSTANT. Then they told me it would last 24 hours. Then they said they are having technical problems, and now they have removed the support CHAT from the website and they do not answer me by email.
The value is insignificant, but the minimum that a place like this should honor is the customer's payment.
O valor é irrisório, mas é MEU.
A Parimatch me dá estresse há semanas. Primeiro foi com a verificação da conta e agora o levantamento que eles registram no histórico, mas não enviam para a Vcréditos.
Fiz a conta na casa para me divertir, tentei fazer o primeiro levantamento pra saber se eles pagavam, mas foi a maior decepção. No site informam que esse tipo de levantamento é INSTANTÂNEO. Depois me avisaram que duraria 24hs. Depois disseram que estão com problemas técnicos, e agora retiraram o CHAT de suporte do site e não me respondem e-mail.
O valor é irrisório, mas o mínimo que um lugar desse deveria honrar é o pagamento do cliente.
Скъпи Артур,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ми посъветвали дали това е първата ви заявка за теглене в това казино и кога сте поискали това?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear Arthur,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise if it has been your first withdrawal request in this casino and when did you request for it?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive your delayed withdrawal. Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Nick
Скъпи Артур,
Не сме получили отговор от вас. Моля, обърнете внимание, че ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, жалбата ви ще бъде отхвърлена.
С Най-Добри Пожелания
Dear Arthur,
We haven't receive any answer from you. Please note, if you will fail to respond to us within the next 7 days, your complaint will be rejected.
Best regards
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.