НачалоЖалбиParimatch Casino BR - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Parimatch Casino BR - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 129 R$

Parimatch Casino BR
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 8.4.2023 | Случаят е приключен : 1.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия подаде заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих заявка за теглене преди 4 дни заявените тегления след това вече са намалели и нищо, първоначално щяха да поискат 12 часа, после 24 часа сега до 11/04 всеки служител казва едно нещо и парите ми нищо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Lucashsv,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добър вечер, това не е така според тях, това е грешка на доставчика, така че тегленията след това вече са извършени. И това нищо, винаги падаше за 5 минути, толкова другите бяха, тези след които не падна, елате с мен, ако има смисъл? Ако беше KYC или друг проблем, тегленията, които направих след това, все още нямаше да са намалели, съгласни ли сте?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Съгласен ли си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добро утро, моля помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казаха, че е до днес и засега нищо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

помогне

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Nada ain

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

filefile


направи нещо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, Lucashsv. Моля, имайте предвид, че това не е чат на живо, така че не е необходимо многократно да молите за нашето внимание. В момента имаме стотици активни оплаквания и въпреки че правим всичко възможно, не е възможно да отговорим незабавно на всички съобщения. Имаме 7 дни за отговор и винаги се връщаме при всяка жалба възможно най-скоро. Моля, търпете ни. Благодарим ви за търпението и разбирането.


Бих искал да подчертая, че винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане. Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време, ще се намесим. Нека останем позитивни и се надявам скоро да чуя добри новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението и моля, информирайте ме за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Lucashsv,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Lucashsv,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини