Играчът от Бразилия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Направих депозит от 35,00 реала и спечелих 50 завъртания в слота, завърших 40-кратното превъртане, поисках теглене на сумата, която ми беше останала от $70,00 на 04/08/2023 чрез Pix, където крайният срок е 12 часа, но днес на 04 /13 казват, че имат проблеми с нестабилността, видях, че други хора изпитват същия проблем, когато са минали месеци и не са го получили. Вече говорих с тях чрез чат 6 пъти и по имейл, изпратих 4 имейла и досега не са ми платили.
Добър вечер, благодаря ви за помощта. Малко след оплакването ми ми платиха. Опитах се да затворя жалбата, но не намерих място за финализиране.
Благодаря!
Уважаеми Лопесрез,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
