НачалоЖалбиParimatch Casino BR - Играчът се оплаква, че не е получил бонус за връщане на пари.

Parimatch Casino BR - Играчът се оплаква, че не е получил бонус за връщане на пари.

Автоматичен превод:

Сума: 400 $

Parimatch Casino BR
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 2.1.2022 | Случаят е приключен : 17.1.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Украйна е силно недоволен от промоционална оферта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Активирах промоция за връщане на пари през уикенда, която казиното отмени и замени с друга. без мое знание.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Andriy575,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Изкупували ли сте бонус за връщане на пари от това казино в миналото? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не можеше да бъде приложена към вашия акаунт? Опитвали ли сте да съобщите този проблем директно с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Междувременно, моля, имайте предвид, че ние не можем да накажем казиното за това, че не ви дава бонус автоматично.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Andriy575,

Бяхме информирани от представителя на казиното, че сте получили новогодишен бонус вместо обикновен кешбек. Бихте ли могли да се свържете с личния си мениджър и да обсъдите всички проблеми, пред които сте изправени? Моля, дръж ме в течение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини