Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Депозирах 500cad и спечелих 4621cad сега и не мога да ги изтегля, те продължават да ме питат за документация, дори вече изпратих всичко необходимо, те винаги казват, че трябва повече време за обработка, просто искам да възстановя сумата, която депозирах
Здравей eruelcunanandayato,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Parimatch Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Минаха 2 дни, изпратих паспорта и банковото си извлечение и те изискват същите документи, прочетох много жалби срещу тях, че са измамници, просто искам да възстановя сумата, която депозирах общо 500 cad, връзката им е ca.parimatch.com
Здравей eruelcunanandayato,
Както бе споменато по-горе, може да отнеме до 14 дни, така че определено бих ви препоръчал да изчакате и да ни уведомите, ако има актуализация през следващата седмица.
Здравейте всички!
Информираме ви, че играчът е преминал успешно проверка. За това той е уведомен и по имейл на 29.11.