Играчът от Полша няма достъп до сайта на Parimatch, вероятно поради недостъпност на оператора в страната. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Parimatch Casino BR - Играчът не може да тегли поради географско ограничение.
Автоматичен превод:
Сума: 300 $
Parimatch Casino BR
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Parimatch Casino BR has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, имам голям проблем с Parimatch и вече не знам какво да правя. Играя от около година на global.parimatch.com/ и от месец, сега, когато се опитам да вляза в сайта, ми казва „Съжаляваме, в момента не сме налични във вашата държава/регион" (аз съм от Полша). Трябваше да използвам VPN за достъп до сайта, след това разговарях със служител на Parimatch и получих отговора
„Като глобална платформа за игри номер 1, Parimatch непрекъснато се развива и подобрява качеството на своето клиентско изживяване на 4 континента. Желанието ни да растем и да се развиваме ни научи никога да не се задоволяваме с по-малкото от най-доброто. Тъй като искаме да доставим автентичното решение, което идеално отговаря на глобалната марка, Parimatch се нуждае от малко повече време, за да подобри стратегията си за локализация и да се върне с най-добрата версия.
Попитах какво точно означава, защото не разбирам и дали сайта ще заработи нормално, получих отговор: В момента е трудно да се прогнозират точните дати. Правим всичко възможно да се свържем с вас.
Имам снимки от тези чат разговори като доказателство. Измина месец, глобалният сайт на Parimatch все още не работи, така че не мога да вляза и да изтегля средствата си. Какво да правя или просто да изчакам? Писах ви 2 имейла и не получих никакъв отговор.
Когато написах третия имейл, те отговориха само да ми дадат идентификационния номер (сериозно това е помощ??) Просто искам уебсайтът parimatch да започне да работи в Полша или да напиша конкретно какво се случва, че сайтът е спрял за повече от месец.
Изглежда, че никой не иска да ми помогне и незнайно защо сайтът за Полша изведнъж спря да работи без възможност за теглене на пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Medic78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Parimatch Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Завършвали ли сте преди това верификация на акаунт в казиното?
Постигнахте ли текущия си баланс със или без активен бонус?
Успяхте ли да потвърдите състоянието на акаунта си с поддръжка на казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
разбира се акаунтът ми беше напълно потвърден и играх около година, теглени няколко пъти без проблеми. Никога не съм вземал бонуси. Имате ли информация защо сайтът изведнъж спря да работи и дали възнамерява да се върне в бъдеще? Защото в момента се чувствам измамена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Нямаме тази информация, Medic78.
Моля, изпратете ми всяка подходяща комуникация (като снимките, които споменахте), която сте имали с казиното. Моят имейл е tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
