Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. По-късно играчът потвърди, че депозитът е обработен успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Parimatch Casino BR - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.
Автоматичен превод:
Сума: 80 €
Parimatch Casino BR
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Parimatch Casino BR has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Депозирах €80 в Skrill на 30.07.22 г. и сумата така и не беше кредитирана в сметката ми в казиното. В чата винаги ми казват, че има проблем с трета страна. Но не се дават подробности за това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи woland19631,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. В такива случаи, когато депозит никога не е бил кредитиран в казино сметката на играча, обикновено препоръчваме да се свържете с доставчика на плащания. Тъй като изглежда, че вече сте го направили, ще бъдете ли така любезен да препратите всяка свързана комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.
Освен това, моля, изпратете ми екранна снимка на вашата история на депозит/касиер от акаунта в казиното.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, досега общувах само с чата на живо. Току-що ме информираха, че уж има проблеми с доставчика трета страна. Да имам търпение и ще ми пишат ако има нещо ново.
VG
волфганг
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Парите бяха кредитирани по сметката ми днес.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, woland19631. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
