Parimatch Casino BR - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

ВЧЕРА ДЕПОЗИРАХ 500 INR И ДЕБИТНА СУМА В БАНКОВАТА СИ СМЕТКА, НО ТОВА КАЗИНО ОТХВЪРНА МОЯ ДЕПОЗИТ, ТАКА МОЛЯ, ПРОВЕРЕТЕ И ВЪРНЕТЕ СУМАТА НА ДЕПОЗИТ В МОЯТА БАНКАВА СМЕТКА.

Скъпи piyush,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащане. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно, силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми посъветвали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи piyush,

Извиняваме се за причиненото неудобство. Нашият отдел за профили провери информацията, която имаме за тази транзакция, и виждаме, че не сте завършили това плащане.

Има формуляр за плащане, който попълвате, за да направите депозит. След това трябва да се попълни в банковото приложение. Винаги има ограничение във времето. Ако имате надразпределен лимит, плащането ще бъде отхвърлено.

Но, ако е имало приспадане, тогава в такива случаи автоматично възстановяване се задава от страна на платежната система.

Също така имайте предвид, че неуспешните депозити чрез UPI трябва да бъдат върнати в рамките на 5 работни дни.

Тези 5 работни дни не включват почивните дни (събота и неделя) и официалните празници. Моля, да се свържете с вашата банка и да попитате за сроковете, в които трябва да бъдат върнати средствата. И също така ви молим да ни изпратите екранната снимка на приспадането, ако е имало такова, за по-нататъшно разглеждане от наша страна.

Благодаря ви много, екипът на Parimatch Casino , за вашата помощ.

Скъпи пиюш ,

Бихте ли могли да се свържете с вашата банка и да ни информирате за всяко по-нататъшно развитие? Очаквам с нетърпение да те чуя.

Скъпи piyush,

Получихте ли възстановяване на депозираните ви средства? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

да

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, piyush, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру