Parasino Casino - Неуместни печалби и предизвикано теглене.

Здравейте, скъпи екипи, току-що създадох акаунт тук в това казино, спечелих 220 евро, те ги поставиха в бонуса ми, а не в баланса ми, и когато се опитах да изтегля, ми казаха, че нямате достатъчно средства.

Играх със собствения си депозит, сър, не знам защо направиха тази грешка, все още имам всички доказателства за депозит и историята на транзакциите. Не се залагам

Аз имам. моята история на играта и моята история на депозита, които мога да ви покажа, за да съм напълно сигурен, казиното не комуникира, не представя чат на живо и игнорира имейлите ми, те ми отговориха веднъж за около двадесет имейла, за кажете ми да цитирам потребителя име и изпрати kyc документите, но вече не отговаря. Моята история на игри и история на депозити, за да ги видите с очите си

Уважаеми Recan97,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Parasino Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Правилно ли разбирам, че печалбите са били изцяло свързани със спортни залагания?
• Бихте ли ми казали кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъждахте?
• Правилно ли разбирам, че сте залагали депозитите си по-малко от веднъж?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Правилно ли разбирам, че печалбите са били изцяло свързани със спортни залагания? Не съвсем сър.

Бихте ли ми казали кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъждахте?

Правилно ли разбирам, че сте залагали депозитите си по-малко от веднъж? Това не е големият проблем, заложих баланса си два пъти, важното е, че те са объркани, че смениха реалния ми баланс към моя бонус, мисля, че е невъзможно да възстановя парите, защото мисля, че е фалшиво казино idk

• Има ли играни други залози или игри, различни от 3-те залога на екранната снимка, която изпратихте?
• Колко беше вашият депозит на уебсайта?

Има ли играни други залози или игри, различни от 3-те залога на екранната снимка, която изпратихте? НЕ

Колко беше вашият депозит на уебсайта?

144 евро първи депозит

50 евро втори депозит

значи 194 евро.

Какво мога да направя според вас?

Благодаря ви за отговора, Recan97. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, ние нямаме достатъчно познания, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Уважаеми господине, ставаше дума и за казино игри. Не разбрах въпроса ви, играх слотове

193,25 € от вашите 194 € депозити бяха направени залози на спортни залагания. Съжаляваме, но не можем да ви помогнем в преследването на делото относно конфискуваните ви средства.

Моля, разберете, че ако сте залагали предимно на спортни залагания и печалбите ви са били конфискувани, казиното вероятно е открило дейност, която изисква допълнително разследване. Тъй като нямаме достатъчно представа за тази област на онлайн хазарта, не бихме могли да интерпретираме правилно резултатите от разследването на казиното и/или тяхното обяснение и да преценим този случай справедливо. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно, просто не можахме да оценим правилно проблема. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.

Разбирам вашата гледна точка, сър.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

ДА МОЛЯ