Уважаеми MIKETRIA,
Все още не знам дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус. Бихте ли изяснили, моля?
Проверих внимателно Бонусните условия на уебсайта и ето какво намерих ( тук ):
8.8.1. Манипулирането на казино бонуси, наред с други, може да се състои от:
(a) Правене на залози, посочени като ограничена игра в правилата на конкретната промоция
(b) Увеличаване на баланса, след което промяна на модела на игра значително (залог, тип игра, структура на залога и т.н.), за да се изпълнят изискванията за залагане за бонуса
(c) Правене на големи залози, водещи до значителна печалба, последвано от спад в размера на залога, равен или по-голям от 75% от предишния среден размер на залога, за да се изпълнят изискванията за залагане за този бонус.
(d) Правене на залози на суми, по-високи от 12 € (или еквивалент на € в друга валута) или 5% от дадения бонус, което от двете е по-ниско.
Бихме искали казината да прилагат системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но за съжаление това все още не е стандартна практика.
Моля, не се колебайте да препратите историята на игрите си във формат на Excel заедно с всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru ако смятате, че сте обвинен погрешно.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
Dear MIKETRIA,
I still do not know if you accumulated your winnings with or without an active bonus. Could you please clarify?
I carefully checked the Bonus Terms on the website, and this is what I found (here):
8.8.1. Casino bonus manipulation amongst others, may consist of:
(a) Placing bets listed as restricted gameplay in the specific promotion’s rules
(b) Increasing the balance, then changing the gaming pattern significantly (bet, game type, bet structure, etc) in order to complete the wagering requirements for the bonus
(c) Making large bets leading to a substantial gain followed by a drop in bet size equal to or greater than 75% of the previous average bet size in order to complete the wagering requirements for that bonus.
(d) Placing bets of amounts higher than 12€ (or equivalent to € in other currency) or 5% of the given bonus, whichever is lower.
We would like to see casinos implementing systems that would prevent players from placing higher than allowed bets, but, unfortunately, this is not a standard practice yet.
Please do not hesitate to forward your game history in Excel format along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru if you feel that you’ve been accused mistakenly.
Looking forward to hearing from you.
Автоматичен превод: