НачалоЖалбиPalmSlots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

PalmSlots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: Can$400

PalmSlots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 4.11.2023 | Случаят е приключен : 19.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Канада чакаше десет дни казиното да обработи печалбите им. Казиното предложи само общи извинения в отговор на техните запитвания. Играчът твърдеше, че PalmSlots Casino конфискува неговите печалби от $400, обвинявайки го в нарушаване на ограниченията за залагане. Той отрече това обвинение и настоя, че му се дължат 350 долара, тъй като казиното е върнало само първоначалния му депозит от 50 долара. Въпреки многократните ни искания за допълнителна информация и доказателства в подкрепа на твърденията му обаче, играчът не отговори. Следователно бяхме принудени да отхвърлим жалбата поради липса на комуникация от страна на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

минаха 10 дни, но все още не са ми дали $, това е смешно. Искам моите $ Опитах ги 5 пъти и те просто ми дадоха генерични съжалявам, че просто искам моите $


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми MIKETRIA,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си?
  • Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус?

Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема MIKETRIA,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Екипът на Palm Slots не направи абсолютно нищо, освен да ми открадне $. Точно там спечелих $400, изминаха повече от две седмици и вие не само откраднахте средствата ми, но казахте, че не съм ги спечелил правилно. Този сайт е ужасен, услугата е по-лоша. Върни ми $. Сайт за измама.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, потвърдено беше, изпратиха ми съобщения четири пъти, че не могат да направят нищо, аз няма да направя 400 и ме ограбиха период

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
  • Бихте ли любезно ни информирали дали вашите печалби са натрупани със или без активен бонус?
  • Освен това, предоставени ли са ви причини, поради които се предполага, че не отговаряте на условията за вашите печалби?

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема MIKETRIA,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Нищо не беше върнато. Спечелих $400, откраднаха ми ги. Те ми върнаха $50 по някаква глупава причина, казаха, че съм заложил повече от $3 на едно завъртане. Това никога не се е случвало. Наистина не мисля, че тези измамници ще ми върнат остатъка от печалбите ми. PalmSlots е наистина ужасно лошо управлявано и управлявано казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Уважаеми MIKETRIA,

Все още не знам дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус. Бихте ли изяснили, моля?

Проверих внимателно Бонусните условия на уебсайта и ето какво намерих ( тук ):


8.8.1. Манипулирането на казино бонуси, наред с други, може да се състои от:
(a) Правене на залози, посочени като ограничена игра в правилата на конкретната промоция
(b) Увеличаване на баланса, след което промяна на модела на игра значително (залог, тип игра, структура на залога и т.н.), за да се изпълнят изискванията за залагане за бонуса
(c) Правене на големи залози, водещи до значителна печалба, последвано от спад в размера на залога, равен или по-голям от 75% от предишния среден размер на залога, за да се изпълнят изискванията за залагане за този бонус.
(d) Правене на залози на суми, по-високи от 12 € (или еквивалент на € в друга валута) или 5% от дадения бонус, което от двете е по-ниско.


Бихме искали казината да прилагат системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но за съжаление това все още не е стандартна практика.

Моля, не се колебайте да препратите историята на игрите си във формат на Excel заедно с всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru ако смятате, че сте обвинен погрешно.

Очаквам с нетърпение да те чуя.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема MIKETRIA,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Никога не съм колекционирал нищо. Не ми дадохте моя бонус и откраднахте всичките ми пари, вие сте измамници. Какво трябва да изясня, току-що го показах по-горе със снимка, спечелих 400 и ти каза, че съм играл над определена сума, което никога не съм правил, след което ти отказа да ми дадеш печалбите си. Дължиш ми $350. Всичко, което направихте, беше да върнете моите $50, които първоначално вкарах, и поисках останалото, което е измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за PalmSlots Casino, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ви помогна да разрешите проблема си.

Чувствайте се свободни да изпратите историята на игрите си във формат на Excel, заедно с всяка подходяща комуникация, на petronela.k@casino.guru ако смятате, че сте били неправомерно обвинени. Благодаря ви предварително.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема MIKETRIA,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини