Играчът от Британска Колумбия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.
Поискано теглене на 12 май 2023 г. Свързах се с екипа за поддръжка с молба за статус на теглене, беше посъветван да изчака имейл. Най-накрая получих имейл с молба за повече документи, които предоставих. Въпреки това те не се нуждаят от документите, тъй като аз съм, за да получа тегленето си по същия начин, по който депозирах, което е чрез интерактивен трансфер....това не отива директно в акаунта ми от казиното. идва чрез трета страна, която е Гигадат.
Все още не съм получил нищо от казиното и им изпратих няколко имейла с молба за статус на теглене и се свързах с екипа за поддръжка и попитах и тях ... още веднъж ме посъветваха да изчакам имейл от казиното.
Тегленето от казино не отнема дни...моля, разгледайте този въпрос от мое име.
Благодаря ти
Здравейте..Не разбирам забавянето. Казиното посочва 48-часов срок за теглене...трябва да дойде при мен по същия начин, по който депозирах...и това е къде е проблемът, не вярвам те разбират, че казиното не депозира средствата директно, всичко се случва чрез трета страна, която е Gigadat Solutions.
Казвам това, защото това е същият проблем, който j създаваше всеки път, когато тегля средства от онлайн сметка, която не е в Канада.
Оценявам вашето време и усилия.
за разбирането
K.best
Това е решено.. моят pmt е на път
Благодаря
Уважаеми kbbest98,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
