НачалоЖалбиPalmSlots Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

PalmSlots Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

PalmSlots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 14.9.2023 | Случаят е приключен : 21.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Германия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът ни информира, че е спрял да играе в това казино и поиска жалбата да бъде затворена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
\ Превод

Добър ден

Плащането ми се обработва вече седмица! Всеки път, когато питам какъв е проблемът, защо не завършвате процеса на плащане, вие давате различни аргументи! Моля, платете ми плащането, благодаря!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважеми Danijel310138,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Здравейте Danijel310138,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
\ Превод

Вече не играя в това казино, изтриха всичко!

Благодаря, поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини