Играчът от Канада е силно недоволен от цялостното изживяване в казиното.
Автоматичен превод:
PalmSlots Casino - Играчът се оплаква от цялостното изживяване в казиното.
Автоматичен превод:
Сума: ??
PalmSlots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
КАЗИНОТО ОТХВЪРЛИ МОЯ АКАУНТ. ИСКАМ ЗАКРИВАНЕ, ТЕ ГО ИГНОРИРАТ. НЕ МИ ПОЗВОЛЯВАТ ДА ВЪЗДАМ. ТАМ НА ЖИВО. ПОДДРЪЖКА. ТЕ КОДЪТ, КОЙТО ПРЕДЛАГАТ, Е ИЗМАМА КОД. АКТИВИРАХ ГО ПРЕДИ ДЕПОЗИТА, НО НЕ СЪЗДАХ. ИСКАМ ИНСТРУМЕНТИ ЗА ОТГОВОРЕН ХАЗАРТ ЗА ПРИЛАГАНЕ НА МОЯ АКАУНТ, СЪСТОЯЩО ТЕ НЕ ГО ЗАТВОРИХА. НЯМАТ ИНСТРУМЕНТИ ЗА ОТГОВОРЕН ХАЗАРТ. ЗАЩО ТОВА КАЗИНО ИМА ТОЗИ РЕЙТИНГ? Защото те са платили за това. дори не би трябвало да са в бизнеса. Тъй като игрите са дяволски контролирани.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Tolits81,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Преди да се свържем с казиното и да поискаме тяхната позиция, бихте ли препратили имейли или екранни снимки, показващи, че сте изпратили заявка за самоизключване? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Посочихте ли в това искане за колко време желаете акаунтът ви да бъде спрян и причината?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, тук е Глен. Мисля, че проблемът е решен, тъй като акаунтът вече не е достъпен. Ето моята гледна точка, ако този проблем няма да стигне до това ниво. Те не Ack за решаване на простата заявка. Моята заявка е проста закриване.това е.случва се.прекъснаха ме в чата на живо.и никога не отговарят на имейла ми. За да се уверя, че е затворено, защото данните ми в системата са безопасни и защитени. Това те не разбират. И това показва колко лош е принципът ви за грижа за клиентите. Но въпреки това имате добра репутация.? Какво кара думата Go кръгове?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа Петронела,
Бихме искали да потвърдим, че по искане на играча акаунтът му е затворен за неопределено време.
Бихме искали да изясним, че изпратихме имейл за потвърждение на самоизключването на 12 декември 2022 г.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на казино PalmSlots
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодарим ви и от двете страни за вашите актуализации.
Правилно ли разбирам, Tolits81 , че проблемът ви междувременно е решен успешно? Имам ли вашето разрешение да затворя тази жалба като разрешена или има нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Tolits81,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, тук е Глен. Потвърдих, че случаят е разрешен. Благодаря ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Tolits81, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
