Играчът от Германия се бори да осребри печалбите си от казиното. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Чакам изплащането от няколко дни. Потвърден съм, трябва да изпратя още едно селфи с лична карта, готово. Оттогава нищо не се е случило. Спря само, за да заложи отново парите.
Уважаеми tycjansmykalla,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Печалбата току-що е изплатена. случаят може да бъде затворен. Благодаря
Уважаеми tycjansmykalla,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру