Играчът от Германия се бори да осребри печалбите си от казиното. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
PalmSlots Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
PalmSlots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
PalmSlots Casino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Чакам изплащането от няколко дни. Потвърден съм, трябва да изпратя още едно селфи с лична карта, готово. Оттогава нищо не се е случило. Спря само, за да заложи отново парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми tycjansmykalla,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Кога точно поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Правилно ли разбирам, че не сте получили потвърждение дали документите ви са приети или не?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Печалбата току-що е изплатена. случаят може да бъде затворен. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми tycjansmykalla,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
