Играчът от Германия иска възстановяване на депозита, след като отказа да изпълни изискванията за залагане на депозит. Жалбата беше затворена, тъй като играчът получи възстановяването на парите си.
Автоматичен превод:
PalmSlots Casino - Играчът иска възстановяване на депозита.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
PalmSlots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
PalmSlots Casino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, имам същия проблем като CHSPE, другият отворен случай в момента.
Депозитът трябва да бъде заложен 10 пъти, преди да можете да изтеглите.
Проблемът е, че не изчислява последния депозит, а всички предишни депозити.
Например първо депозирах €100, след това още €200, след това €150 и накрая €50. И залагах баланса си преди всеки депозит от поне <1€.
но сега не е нужно да залагам последния депозит от €50 10x, за да мога да тегля. Вместо това, всички предишни депозити се сумират, т.е. 100€+200€+150x+50= 500€, сега те трябва да бъдат преобразувани 10x, докато изплащането не бъде одобрено. така че все още трябва да заложа 500€ 10x с последния депозит от 50€.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Tomi85,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да науча за проблема ви с PalmSlots Casino. За съжаление, някои казина изискват да залагате депозит с истински пари. Това е едно от стандартните правила за AML (против изпирането на пари). Не всички казина изискват това, но не е нищо нечестно. Също така проверих правилата за теглене на казиното в T&C и открих това:
„6.1. Всички депозити се използват специално на нашия уебсайт. Всяка депозирана сума ще трябва да бъде заложена поне 10 (десет) пъти, преди на играча да бъде позволено да тегли средствата."
Мога само да препоръчам да завършите изискванията за залагане, за да изтеглите баланса си.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, не, не искам възстановяване на депозита.
Моля, затворете случая, рискувах 7500 евро и сега получих одобрение за плащане
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник, да, така е. Проблемът обаче беше, че всички предишни депозити бяха взети предвид.
Така че трябваше да заложа €9250 за последния депозит от €100 с салдо по сметката от €0. Така че принципно 100x.
тъй като преди това бях депозирал общо около €925, както казах, винаги след като съм играл сметката до €0
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Tomi85,
Правилно ли разбирам, че случаят може да бъде приключен?
Автоматичен превод:
